to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Sebepsiz Ve Bilgilendirmesiz Sürekli Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından salı gününden bu yana sürekli olarak aranıyorum. Her gün neredeyse yarım saatte bir telefonum çalıyor, şimdiye kadar toplam 18 kez arandım. Aramayı açtığımda ise hatta kimse olmuyor, hiçbir bilgi verilmeden telefon kapanıyor.
Numara Denizbank olarak görünüyor ancak ne amaçla arandığım konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Sürekli tekrarlanan ve cevapsız kalan bu aramalar hem rahatsız edici hem de zamanımı alıyor.
Denizbank’tan, tarafımın bu şekilde gereksiz ve anlamsız aramalarla bir daha rahatsız edilmemesini, bu aramaların derhal durdurulmasını ve iletişim bilgilerimin bu amaçla kullanılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.” Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
