to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Nakit Avans İşleminde Haksız Ücret İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan yanlışlıkla nakit avans işlemi yaptım, yaklaşık 5 dakika içinde de bankayı arayarak işlemi iptal ettirdim. İşlem bu kadar kısa sürede iptal edilmesine rağmen hesabımdan 1.050 TL Nakit avans ücreti tahsil edildi.
Kartımın son 4 hanesi 5273 olan kredi kartımla yapılan bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi talep ettim ancak talebim reddedildi. İşlemi anında fark edip iptal ettirmeme rağmen bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul edemiyorum.
Yanlışlıkla yapılan ve çok kısa sürede iptal edilen bu nakit avans işlemine ait 1.050 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sağ olun şikayet var ailesi sizin gücünüz sayesinde ücretimi geri aldım Teşekkürler şikayet var com TR ve zor da olsa yanlışını gören Denizbank a. Ş
