to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak “bankacılık sözleşmeniz güncel değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen ilerleyemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Müşteri numaram: 25108247, İstanbul Pendik şubesine bağlıyım.
Şubeye gitmeden, mobil uygulama üzerinden bankacılık sözleşmemi güncelleyerek kredi başvurumu tamamlamak istiyorum. Bu konuda tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Denizbank kredi kartı borcumu ödememe rağmen, iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ödemenin sistemde hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Kredi borcumu mobil uygulama üzerinden zamanında ödedim, ancak hem müşteri temsilcisine telefonla bağlanamıyor hem de işlemlerimi uygulama üze...
Telefon numaram güncel olmasına rağmen mobil bankacılıkta 'Telefon numaranız güncel değildir.' hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. Düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmakta zorlanıyorum. Mobil Deniz uygulamasına giriş yapabilmem için müşteri temsilcisi aracılığıyla num...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle” uyarısı alıyorum ve girişim engelleniyor. Kullandığım cihaz iPhone 14 ve sadece mobil uygulamada bu sorunu yaşıyorum. 5.10.2025 tarihinde kredi kartımdan inte...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında, kimlik ve telefon bilgilerimi doldurup SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde her seferinde “İşlemlerinize şubeye giderek devam ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise, bu ...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında, kimlik ve telefon bilgilerimi doldurup SMS ile gelen onay kodunu girdiğimde, her seferinde “İşlemlerinize şubeye giderek devam ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise, bu...
Yorumlar