to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın fiziki pos cihazı üzerinden çalışan üye işyeriyim. Yaklaşık 3 aydır hesabıma yatan tüm pos hak edişlerim, p...os aidatı ve geçmişe dönük pos borcu adı altında otomatik olarak çekiliyor ve hesabıma kullanabileceğim hiçbir tutar kalmıyor. Şubeye gidip durumu defalarca anlatmama ve müşteri h
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Troy Platinum kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aid...atı tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bi
Denizbank’a ait Kayseri şubesine bağlı Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 4732 ile biten kartıma, 05.06.2026 ...tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Ka
Denizbank üzerinden emekli promosyonu alırken, Kayseri şubesine bağlı olarak yaptığım anlaşmada 600 TL otomatik ödeme ta...limatı ve 500 TL de kredi kartlarımı bankaya bağlamam karşılığında Bonus verilmesi taahhüt edildi. Ancak tarafıma bu bonuslardan sadece 500 TL yatırıldı, toplamda almam gereken tut
Denizbank’ta bulunan ticari hesabım ve pos hesabımın kapatılması için yaklaşık 1 hafta önce Samsun merkez şubeye giderek... talepte bulundum ve gerekli imzaları attım. Hesabım Canik şubesine bağlı olmasına rağmen işlemi Samsun merkez şubede başlattım. Bu süreçte Samsun merkez şubeye toplam 3 kez gitmem
Denizbank’a ait sonu 218 ile biten emekli Bonus kredi kartımdan 2026 yılı Haziran ayında 533 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, alınan bu aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tü
Denizbank’ta kayıtlı, Manisa Salihli şubenize bağlı, sonu 6044 ile biten Anında Denizbank Gold mastercard kredi kartıma ...17.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesinti tarafımdan onaylanmamış olup haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’
"Teşekkür ederim hemen çözüldü iade ettiler"
Denizbank kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Denizbank Gold kredi kartıdır ve h
15 Mayıs 2023'te hesap açıp 3 yıllık emekli promosyonu almak için taahhüdü imzaladım. Yaklaşık 2-3 ay kadar önce müşteri... hizmetlerini aradım, emekli promosyon taahhüt bitişi 20.06.2026 dendi ve zamanı geldi tekrar aradım; az önce iki defa 17.07.2026 bitiş tarihi diyorlar. Aynı gün kız kardeşimle far
Denizbank kredi kartımdan yıllardır kart aidatı ücreti kesiliyor. Yaklaşık 1 senedir kartı kapatmamam yönünde bankadan t...alepte bulunuldu, ben de buna uyarak kartımı kapatmadım. Buna rağmen 13 Temmuz’da kredi kartımdan 136 TL kart aidatı kesileceği bilgisi verildi ve bu ücreti iptal etmeyi kabul etmi
Denizbank’ta Muğla Yatağan şubesine bağlı bir vadesiz hesabım ve bir de kurtaran hesabım bulunuyor. 11 Nisan’da kurtaran... hesabımdan belli bir tutar kullandım, 14 Nisan’da ise borcumu kapatmak amacıyla para yatırdım ancak farkında olmadan parayı kurtaran hesabıma değil vadesiz hesabıma aktarmışım. Bu
Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1–2 hafta önce 6 ay vadeli olacak şekilde yapılandırmıştım. Kısa süre içinde e...lime bir miktar para geçti ve 7 Haziran 2026 tarihinde hem yapılandırma borcumun tamamını hem de ekstre borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kredi kartımda hâlâ bloke bulunuyor ve
Denizbank kredi kartıma yaklaşık olarak ekim ayında bloke konuldu. Kart borcumun tamamını 28 Mayıs’ta ödememe rağmen ara...dan iki hafta geçmesine karşın hâlâ blokeyi kaldırmadılar ve kartımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, herhangi bir bil
Denizbank’a ait sonu 5377 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. 4 Haziran 2025 tarihinde kartı...ma 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstresiyle fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ek bir hizmet almadan bu tutarın kartıma yansıtı
"Alakaya teşekkür ederim."
Denizbank’ın yeni müşterilere mobil kanallardan sunduğu maaş promosyonu kam...panyası kapsamında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uygulamada 27.000 TL’
Denizbank’ta yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım kredili mevduat hesabımda bugüne kadar hiçbir gecikmem olmam...asına rağmen, Mayıs ayının sonunda hesabımın kapatıldığını SMS ile öğrendim. Bu ay mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesaba giriş yapamadım ve yaklaşık 10 günlük bir gecikme
Denizbank Bonus kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. B...u tür kart aidatı kesintilerini yasal bulmuyorum ve her yıl kartımdan aynı şekilde aidat alınmasından dolayı mağdur ediliyorum. Kartım Konya Ereğli şubesine bağlıdır. Bu konuyla i
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilm...iştir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sağlanan özel bir avantaj olmamasına rağmen bu tutar kart aidatı olarak ekstreme yansıtılmıştır ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyo
Denizbank’ta İstanbul Maltepe Dragos şubesine bağlı hesabımda bulunan kredili mevduat hesabım bugün gün ortasında hiçbir... bilgi ve haber verilmeden, herhangi bir risk durumum da olmamasına rağmen tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. Hesabımda düzenli para giriş çıkışı olmasına ve bu ay kullandığım
"Teşekkürler"
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nde çalışırken Denizbank ile yapılan maaş anlaşması kapsamında İzmir Konak Hatay şubesine ba...ğlı olarak maaş hesabım açıldı ve bu hesaba bağlı maaş kartı verildi. Kart tanımlanırken otomatik ödeme talimatı vermenin zorunlu olduğu söylendiği için, düzenli olarak son ödeme t
"Sorunum giderildi"
Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabımı kapatmak ve maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak banka adeta ben...i bu bankadan kurtulmaktan alıkoyuyor. Mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde “Mobilden hesap kapatılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. İ
"Tarafıma iade mesajı geldi"
Denizbank’a ait, sonu 7231 ile biten bireysel Gold kredi kartımdan, bilgim ...ve onayım dışında 06.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücr
"Vildan hanıma çok teşekkür ederim. Ayrıca Antalya Konyaaltı Uncalı şubesinden Özge hanıma ayrıca teşekkür ederim"
Denizbank Antalya Konyaaltı Uncalı Şubesi’ne bağlı pos cihazımı, iş yerimi ...başka bir sektöre taşıdığım için kapatmak zorunda kaldım. Pos cihazını kapa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
