to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Otomotiv Harcamama Kampanya Taksiti Uygulanmadı
05.11.2025 tarihinde b24 Motors Gölcük/Kocaeli’de Denizbank Platinum kredi kartımla 10.000 TL tutarında bir otomotiv harcaması gerçekleştirdim. Bu harcamamın, otomotiv sektöründe 10.000 TL ve üzeri işlemlere 3 taksit kampanyası kapsamında taksitlendirilmesi gerekiyordu. Ancak 07.11.2025 tarihinde mobil şube üzerinden kart işlemlerimi kontrol ettiğimde, ilgili harcamaya taksit uygulanmadığını fark ettim.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme talebi oluşturuldu. Ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi.
Kampanya şartlarına uygun olarak harcamama 3 taksit hakkımın uygulanmasını talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 7350.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler Denizbank
Sorununuz çözüme kavuştu mu?