to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için iki gündür ne mobil uygulamaya ne de denizbank.com.tr üzerinden bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şubede, sistemde bloke görünmediği ve bu işlem için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi sürekli aynı döngüde dönüyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve dolayısıyla en basit denilebilecek bu güvenlik işlemini bir türlü yaptıramıyorum. Ayrıca bankamatik üzerinden de denedim, fakat oradan da bir sonuç alamadım.
Denizbank’tan, sim kart blokemin müşteri hizmetleri tarafından kaldırılmasını ya da en azından şube ekranlarında “Bu müşterinin hesabı sim kart değişikliğinden dolayı kapalıdır, gerekli evrakları imzalatarak kaldırabilirsiniz” şeklinde bir uyarı görünmesini ve işlemin şubeden yapılabilmesini talep ediyorum. Basit bir güvenlik işlemi için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Denizbank mobil bankacılığa yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdim ve yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için hem giriş yapamıyor hem de telefon numarası güncellemesi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimliğimin ...
Yaklaşık 1 aydır Denizbank internet bankacılığı hesabımda sim kart blokesi nedeniyle işlem yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım ve sorunum hala devam ediyor. Sim kart blokesini mobilden k...
Denizbank mobil uygulamasına telefon değişikliği nedeniyle giriş yapmaya çalışırken sim kart blokesine takıldım. Blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden işlem yapmak istedim, ancak tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bilgilerimin hatalı olduğunu belirtti ve hesabıma işlem kısıtı getirdi. ...
Sim kart bloke diyor sim kart falan değişikliği yapmadım ne alaka anlamadım. Hiçbir şekilde giremiyorum. Mobil hesabıma giremiyorum. Asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Denizbank beni arasın hemen lütfen, bekliyorum. Hesabıma giremiyorum ya şaka gibi
Yaklaşık 2 haftadır Denizbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü sim kart blokem kaldırılmadı. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerine ulaşmayı hem de mobil uygulama üzerinden bloke kaldırmayı denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ve canlı desteğe...
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 72 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 873 
Bireysel Emeklilik 126 
Black Kart 1.619 
Bonus Business 400 
Bonus Kredi Kartı 2.645 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 641 
Fast 206 
Fatura Ödeme 241 
Fon 495 
Gold Kart 3.253 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 679 
Hesap Kapatma 754 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 461 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.719 
Kredi Kartı 26.067 
Kredili Mevduat Hesabı 811 
Kurtaran Hesap 669 
Kurye 332 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 595 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 164 
Otomatik Ödeme 313 
Para Çekme 642 
Para Yatırma 933 Platinum 639 
Pos 591 
Promosyon 579 
Sanal Kart 88 
Sigorta 1.268 
Sim Kart Bloke 556 
Swift 58 
Şifre 771 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 121 
Vadeli Hesap 159 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 435 
Yorumlar