Maaş Müşterisi Olarak Kredi Kartı Ve Esnek Hesap Haklarından Mağduriyet

Denizbank Eskişehir Yunus Emre şubesinin maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen ne bir kredi kartı ne de esnek hesap gibi temel bankacılık ürünlerinden hiçbirinden faydalanamıyorum. Maaş müşterisine herhangi bir avantaj veya kolaylık sağlanmaması, bugüne kadar çalıştığım bankalar arasında gördüğüm en olumsuz deneyim oldu.

Yaklaşık 7 aydır bu durum devam ediyor. Konuyu şube ile de görüştüm ancak tarafıma ilgisizce cevap verildi ve neden bu ürünlerden yararlanamadığım konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Maaşımı bu bankadan almama rağmen, sanki bankayla herhangi bir bağım yokmuş gibi davranılmasını kabul edemiyorum.

Maaş müşterisi olarak kredi kartı ve esnek hesap başta olmak üzere, uygun görülen bankacılık ürünlerinden faydalanmak ve bu konuda tarafıma net, açıklayıcı ve ilgili bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.