to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi
Denizbank Eskişehir Bağlar şubesinin maaş müşterisiyim. İhtiyaç kredilerim için yaklaşık 4 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum ve herhangi bir kolaylık sağlanmıyor.
Maaş günümde kredilerimin taksitleri otomatik olarak maaşımdan çekiliyor ancak ödemeler 1 ay gecikmeli olarak göründüğü için kredi puanım olumsuz etkileniyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu konuda hiçbir esneklik tanınmaması ve yapılandırma talebimin sürekli reddedilmesi beni çok mağdur ediyor.
Kredilerimin, maaş müşterisi olmam da dikkate alınarak, yeniden yapılandırılmasını ve ödemelerimin gecikmeye düşmeden, kredi puanımı olumsuz etkilemeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bir dönüş yokhala
