to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’taki Kurtaran Hesabım için 2026 yılı Ocak ve Şubat aylarında sıfır faiz uygulanacağı bilgisi verildi. Ocak ayı...nda gerçekten faiz işletilmedi, ancak 1 Şubat – 26 Şubat 2026 tarihleri arasındaki kullanımlarım için Şubat ayında hesabıma faiz yansıtıldı. Bu çelişki üzerine müşteri hizmetlerin
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmaya aldırdım ve ödeme günüm olan 22 Şubat’ta borcumu ödemek için işlem yaptım. ...Ancak yapılandırma hesabı yerine yanlışlıkla kredi kartına ödeme yapmışım; bunu bilmeden 17 bin TL gönderdim. Ödemenin 16 bin küsur liralık kısmı aslında yapılandırma taksitine ait
Denizbank Kurtaran Hesap için müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez telefonla arandım ve 08.04.2026 tarihine kadar bu... hesabı faizsiz kullanabileceğim özellikle belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 19 Ocak tarihinde Kurtaran Hesap’ı kullandım. Ancak buna rağmen hesabıma faiz yansıtıldığını gör
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım Kurtaran Hesabım, hiçbir gerekçe ve öncesinde bilgilendirme yapılmad...an 26 Şubat saat 15:17’de kapatıldı. Telefonuma “sözleşmeniz gereği bankamızın risk değerlendirmesi neticesinde kredili mevduat hesabınızın kullanıma kapatıldığı, otomatik olarak d
Denizbank’ta Afyonkarahisar’daki şubeye bağlı Kurtaran hesabım, 26.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden ...tarafıma SMS gönderilerek kapatıldı. Her ay maaşım yattığında bu hesap üzerinden düzenli ödeme yapıyorken, hesabımın bu şekilde sebepsizce kapatılması hem mağduriyet yaşamama hem d
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımın vadesi dolduğu için hesabı kullanamıyorum. Bugün hesabıma para yatırmama rağmen ...Kurtaran Hesap özelliğinden yararlanamadım ve bu durum beni mağdur etti. Diğer bankalarda aynı ürünü kullanırken böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, bunu sadece Denizbank’ta yaşıy
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabında (kurtaran hesap) faiz oranı mobil uygulamada 2,99 olarak gösteriliyor...; ancak hesabı fiilen kullanmaya kalktığımda 4,55 faiz oranı uygulanıyor. Uygulamada görünen oran ile kullanılan oran arasındaki bu ciddi farkın son döneme ait bir hata değil, süre
Denizbank’ta Orhangazi/Bursa şubesine bağlı kurtaran hesabım yaklaşık 60 gündür, yani 2 aydır bloke durumda görünmektedi...r. Bu süre içinde hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyor olmama rağmen tarafıma blokeyle ilgili herhangi bir yazılı bilgilendirme veya gerekçe sunulmamıştır. Konu hakkında müşteri h
Denizbank Gold kredi kartım ve Kurtaran Hesap için mobil bankacılık üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Üzerinden... iki gün geçmesine rağmen ne limit artışım onaylandı ne de reddedildi; herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden başvuru görünmesine rağmen tarafıma SMS
Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabımın borcunu dün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Borcumu kapattıktan sonra... hesabıma para yatırdım ve bu parayı normal şekilde kullanabilmem gerekirken hesabımda bloke olduğunu fark ettim ve parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taraf
Denizbank’ta maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım kurtaran hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan maaşımın yat...tığı gün kapatıldı. Maaşım yattı ve mevcut kurtaran hesap borcum kapandı ancak hesap kapalı olduğu için şu an mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden ne zaman
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Denizbank Konya Selçuklu şubesinde maaş müşterisiyim ve tek kullandığım hesap olarak kurtaran hesabım bulunmaktaydı. 01....02.2026 tarihinde bu hesabımın vadesi dolduğu gerekçesiyle kapatıldığını, 02.02.2026 tarihinde de maaşımın bu kapatılan hesaba yattığını öğrendim. Şu anda maaşım tamamen bu hesaba
"Ara ara kontrol ettiğimde sorunun düzeldiğini fark ettim. Herhangi bir sorun kalmadı."
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda limit görülmesine rağmen 6 aydan uzun süredir bu limiti hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Hesapta tanımlı limit aktif gibi görünse de işlem yapmak istediğimde kullanıma izin verilmiyor. Bu durum üzerine banka şubesiyle şahsen görüştüğümde konunun merkeze bağlı o
Denizbank’ta bulunan Kurtaran hesabımın vadesi bugün dolduğu için hesabı yeniden kullanabilmem adına mutlaka şubeye gitm...em gerektiği söylendi. Oysa hesabı ilk açarken şubeye gitmeden işlem yapılabiliyorken, vade dolumu sonrası aynı işlemin mobil bankacılıktan yapılamıyor olması bana mantıklı gelmiyo
Denizbank’ta Güngören şubesine bağlı Kurtaran Hesabım 25 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı. Bu kapatma işlemi sonrasında b...ana SMS ve cep şubesi üzerinden kredi ve kredi kartı borçlarım için borç yapılandırması yapmam gerektiği, bunun da banka politikası gereği sadece paket halinde yapılabileceği ileti
Denizbank’ta bulunan Kurtaran hesabımın vadesi dolduğu için hesabı yeniden kullanabilmem adına mutlaka şubeye gitmem ger...ektiği söyleniyor. Oysa hesabı ilk açarken şubeye gitmeden işlem yapılabiliyorken, vade dolumu sonrası aynı işlemin mobil bankacılıktan yapılamıyor olması bana mantıklı gelmiyor.
Denizbank Bağdat Caddesi Şubesi'ndeki Kurtaran Hesabımın, bilgim ve onayım dışında kapatıldığını 27.01.2026 tarihinde mo...bil bankacılık üzerinden hesabıma girmeye çalışırken fark ettim. Daha önce tarafıma bu hesapla ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay süreci sunulmadı. Konu ile ilgili
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımın vadesi dolduğu gerekçesiyle, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesa...bım kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 1 gündür hesabım kapalı ve bunu kısa sürede fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç alamadım. Herhangi bir SMS, mail veya arama i
Denizbank’ta bulunan 25.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı uzun süredir düzenli olarak her ay ödemekteyim. Buna rağmen 26 ...Ocak tarihinde “riskli müşteri” olduğuma dair bir mesaj aldım ve aynı gün hiçbir açıklama yapılmadan Kurtaran Hesabım kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma 1.400 TL faiz
"Teşekkür ederim"
Denizbank’ta Bayramyeri Denizli şubesinde bulunan kurtaran hesabım, hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan kapatılmış. Bugün tarafıma gelen mesajla hesabımın
Denizbank’ta emekli maaşı müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Kurtaran Hesabım hiçbir şekilde tarafıma bildirim yap...ılmadan, süresi dolduğu gerekçesiyle yaklaşık 3–4 ay önce kullanıma kapatıldı. Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirilmediğim için durumu sonradan fark ettim. Bu d
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım 21.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Hesabımda blokem bul...unmamasına ve 40.000 TL limitim olmasına rağmen EFT, havale ve fast işlemi yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığı söylendi anc
Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabıma tanımlı Kurtaran Hesap ürünümü birkaç aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru...m. Hesap dönemsel olarak bazen aktif oluyor, kısa süre sonra tekrar kapanıyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum anlarda kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
