to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta Güngören şubesine bağlı Kurtaran Hesabım 25 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı. Bu kapatma işlemi sonrasında bana SMS ve cep şubesi üzerinden kredi ve kredi kartı borçlarım için borç yapılandırması yapmam gerektiği, bunun da banka politikası gereği sadece paket halinde yapılabileceği iletildi. Yaklaşık 55.000 TL civarında olan toplam borcumun bu paket yapılandırma ile 200.000 TL’ye çıkacağı söylendi.
Müşteri hizmetleri ve banka yetkilileri ile görüştüğümde, ya Kurtaran Hesabımı tamamen kapatmam ya da tüm borçlarımı bu şekilde paket yapılandırmaya sokmam gerektiği ifade edildi. Kredi ve kredi kartı taksitlerimi aslında ödemek istiyorum; ancak Kurtaran Hesabım kapatıldığı ve hesabımda bloke olduğu için ödemelerim son iki aydır mutlaka gecikmeye düştükten sonra şubeden yapılabiliyor. ATM’den de blokeden dolayı kredi ödemesi alınmadığı için ödemelerimi zamanında yapamıyor ve gereksiz yere gecikmeye düşmüş sayılıyorum.
Ben borcumu makul şartlarda ödemek isterken, 55.000 TL’lik borcumun 200.000 TL gibi bir tutara çıkarılmak istenmesini ve hesabımın bu şekilde kapatılarak beni gecikmeye zorlayan uygulamayı kabul etmiyorum. Kurtaran Hesabım nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, borçlarım için bu kadar fahiş bir paket yapılandırmaya zorlanmadan, düzenli ve zamanında ödeme yapabileceğim makul bir çözüm sunulmasını ve hesabım üzerindeki blokaj/kısıtlamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Denizbank’taki Kurtaran Hesabımı ve kredi kartı borcumu yapılandırdım. 02.01.2026 tarihinde ise mobil bankacılık üzerinden erken ödeme yaparak bu borçları tamamen kapattım. Şu anda kredi kartı limitim sistemde boş ve kullanılabilir olarak görünmesine rağmen harcama yapmaya çalıştı...
Denizbank kredi kartı ve Kurtaran Hesap borcumu 26.12.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine karşın kredi kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Başka bankalarda bu sürecin en fazla 48 saat içinde tamamlandığını bildiğim için, Denizbank’ın bu kadar uzun...
Denizbank nezdinde ihtiyaç kredisi, kredi kartı yapılandırması ve Kurtaran Hesap (KMH) ürünlerim bulunmaktadır. Mevcut ekonomik koşullar nedeniyle ödemelerimi zaman zaman gecikmeli yapmak zorunda kalıyorum; ancak buna rağmen borçlarımı ödemek için iyi niyetle çaba gösteriyorum. Aralık ayı itibarıyl...
Denizbank’a ait Kurtaran Hesap ürünümle ilgili olarak bugün 0212 942 32 39 numaralı hattan arandım ve 181 TL borcum olduğu, ödemenin 8 gün geçtiği söylendi. Ancak ben yaklaşık 2 yıl önce tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapattığımı, Denizbank ile ilişiğimi tamamen sonlandırdığımı düşünüyordum. Y...
Denizbank’ta bulunan bütün borçlarımı düzenli ödememe rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 8 Ocak Perşembe günü sadece gelen bir mesaj ile kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, Haziran 2025’te yani aylar önce borcumda sadece üç gün gecikme ...
Yorumlar