to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabında (kurtaran hesap) faiz oranı mobil uygulamada 2,99 olarak gösteriliyor; ancak hesabı fiilen kullanmaya kalktığımda 4,55 faiz oranı uygulanıyor. Uygulamada görünen oran ile kullanılan oran arasındaki bu ciddi farkın son döneme ait bir hata değil, sürekli devam eden ve her zaman karşıma çıkan bir durum olduğunu görüyorum.
Mobil uygulamada müşteriye farklı bir oran gösterilip kullanım aşamasında daha yüksek bir faiz uygulanmasını son derece yanıltıcı buluyorum. Denizbank’ın bu hatalı ve yanıltıcı faiz gösterimini acilen düzeltmesini, mobil uygulamada hangi faiz oranı gösteriliyorsa kullanımda da aynısının uygulanmasını istiyorum.
Denizbank’ın Kurtaran Hesap ürünüyle ilgili yaklaşık üç aydır her gün aranıyorum ve bu aramalarda Kurtaran Hesap bakiyemi yüzde sıfır faiz ile kullanabileceğim ısrarla söyleniyor. Ancak Denizbank Mobil uygulamasına her girdiğimde karşıma sürekli %4,25 faiz oranı çıkıyor ve bu bilgiyle telefon aramal...
18.11.2025 tarihinde Denizbank’tan SMS ile kredili mevduat hesabımı %2,99 faiz oranı ile taksitli olarak kullanabileceğim yönünde bilgilendirme mesajı aldım. Ardından mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de aynı şekilde %2,99 faiz oranından kullanabileceğimin teyidini gördüm. Bu bilgilendirme...
03.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulamasında kurtaran hesabımdan, uygulamada belirtilen %3,99 akdi faiz oranı ile 64.000 TL tutarında çekim yaptım. 04.10.2025 tarihinde bu borcu tamamen geri ödedim. Ancak, sadece 1 gün için hesabıma 331 TL faiz borcu yansıtıldı. Uygulamada belirtilen faiz oran...
Yorumlar