Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurtaran Hesabım Bilgi Almadan Kapatıldı Ve Açılmadı

profile
23 Ocak 21:28
1.003

Denizbank’ta emekli maaşı müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Kurtaran Hesabım hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan, süresi dolduğu gerekçesiyle yaklaşık 3–4 ay önce kullanıma kapatıldı. Herhangi bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirilmediğim için durumu sonradan fark ettim.

Bu durum üzerine İstanbul Sancaktepe şubesine giderek durumu ilettim. Şubede, konunun genel müdürlüğe bildirileceği ve Kurtaran Hesabımın tekrar kullanıma açılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı, ayrıca banka tarafından da hiçbir geri dönüş almadım.

Denizbank emekli maaş müşterisi olarak Kurtaran Hesabımın, daha önce şubede de belirtildiği şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple tekrar açılmayacaksa, bunun da açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini istiyorum. İşlemlerin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesi için müşteri numaramın 17415246-351 olduğunu da özellikle belirtmek isterim.

26 Ocak 17:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 19:05
1.996
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

8 Yıllık Hesabım Donduruldu, Maaşıma Ve İşlemlerime Ulaşamıyorum!

profile
Hüseyin
08 Kasım 2025 11:24
1.857

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri