Vadesiz Hesaba Kesilen İzinsiz 1974 TL Limit Tesis Ücreti
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve vadesiz hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde “kredi limit tesis ücreti” adı altında 1.974 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu ücreti ilk kez bugün öğrendim.
Daha önce de aynı banka ile çalışmama rağmen böyle bir ücretle hiç karşılaşmamıştım, bu uygulamanın neden şimdi başladığını anlamış değilim. Bankayı arayıp sormaya gerek bile duymadım çünkü bir açıklama yapılsa bile sonucun değişmeyeceğini düşünüyorum.
Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan bu 1.974 TL’lik kredi limit tesis ücretinin vadesiz hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

















