Denizbank Kredi Kartıma Kesilen Yetkisiz Yıllık Ücret İçin İade Ve Kapatma Uyarısı
Denizbank’ta yaklaşık 13 yıldır aktif olarak kullandığım, sonu 9338 ile bit...en kredi kartımdan 02 Ocak 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altınd
Denizbank’ta yaklaşık 13 yıldır aktif olarak kullandığım, sonu 9338 ile bit...en kredi kartımdan 02 Ocak 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altınd
"Siteden aldığım mesaja ve Denizbank'tan aldığım SMS e istinaden yazıyorum. Şikayetimin karşılığında Denizbank bir SMS ile şikayetimin talebim doğrultusunda sonuçlandığını bildirdi. İletişim götürülme vs olmadı. Müşterisi olmadığım için uygulamadan durumumu teyit etme imkanım yoktur. Denizbank uygulamayı kullanmak için bir hesap açmayı şart koştuğundan ve benim müşterileri olma niyetim bulunmadığından bu yol tıkanmış oldu. Dediğim gibi bir ama dışında iletişim kurulmadı. Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum."
Denizbank’ta daha önce kullandığım kredi kartımın borcunu tamamen ödeyip kartımı kapattım. Kart değişikliği yapıldıktan ...sonra eski kartım mobil uygulamada da görünmüyor; yani artık aktif bir kartım ve bu karta ait herhangi bir görüntüm yok. Buna rağmen banka, sistemlerinde bu eski karta ait olduğunu
Denizbank kredi kartıma ait Aralık ekstreme, bilgim ve onayım dışında 995 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... gördüm. Bu ücretle ilgili itirazda bulunmak istediğimde ise telesekreter üzerinden olumsuz bir mesajla iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed
Denizbank’a ait kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini... fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben itiraz etmek zorunda kalıyorum ve ardınd
"Şikayetvar sayesinde karta para iadesi oldu teşekkürler"
"Banka sorunumu çözdü ücretimi iade etti teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.0...1.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı
Denizbank kredi kartı borcum kanuni takibe düştükten sonra yaklaşık bir hafta önce borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan ...zaman geçmesine rağmen hâlâ kanuni takipte görünüyorum ve bu nedenle hiçbir bankada kredi kartı limitimi yükseltemiyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, f
Yaklaşık 17 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnun olduğum için çevremdeki herkese de tavs...iye ediyordum. Tercih sebeplerimin başında da senelerdir kart aidatı adı altında herhangi bir ücret ödememiş olmam geliyordu. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan
"İade sağlandı teşekkürler."
Denizbank’a ait kredi kartıma 01.01.2026 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın bilgim ve onayım olmaksızın ekstreye yıll
Denizbank’a ait Business kredi kartımı kapatmak istediğim halde, kartımın açık kalması yönünde daha önce baskı yapıldı v...e tarafıma sorulmadan hem limit artırımı hem de yıllık aidat yansıtılması gibi işlemler yapıldı. Yaklaşık iki yıl önce kartı kapatmak istediğimde “açık dursun, muafiyet tanırız” de
Denizbank'tan 1 yıl geriye dönük ekstre istediğimde 84 TL ücret istenmekte, böyle bir banka olamaz. Şubeden istesek gene... aynı ücreti alıyorlar. Kredi kartımı kapattım. Bir daha Denizbank'ın önünden geçmeyeceğim. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum ancak soruna çözüm üretemeyeceklerini belirtiyorlar b
"Alınan ücret iade edildi teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Gold kredi kartımdan Aralık döneminde... 995 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanız
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımı kapatmak istediğimde, kartı kapatmamam için 6 ay boyunca kartı açık tu...tmam karşılığında 750 TL puan verileceği söylendi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmayacağını sordum ve müşteri temsilcisi kesin bir dille kart aidatı olmadığını belirtt
"Ertesi gün iade edildi"
Denizbank’tan kullanmış olduğum Afili Bonus kredi kartını alırken, banka personeli karttan yıllık aidat alınmayacağını a...çıkça söylemişti. Buna rağmen kredi kartı ekstremde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Özel müşteri olarak geçmemize rağmen bu şekilde aidat alınması, kendimi gerçekten mağd
Denizbank’a ait 7870 ile biten business kredi kartıma 17 Aralık 2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık
Denizbank üzerinden kredi kullanabilmek için tarafıma Bonus Gold kredi kartı gönderildi. Krediyi kullandıktan sonra bu k...artı hiç kullanmayacağım için müşteri hizmetlerini arayarak kredi başvurusu sırasında kartın kapatılmasını özellikle talep ettim ve talebimin alındığı söylendi. Buna rağmen 12 Ara
Denizbank D-şarj kredi kartıma Aralık 2025 ekstresinde 376,5 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin,... ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde
Denizbank a. Ş. Aydın Şubesi tarafından, tarafıma ait olduğu iddia edilen kredi kartı borcunun ödenmediği gerekçesiyle i...cra takibi başlatıldığını öğrendim. Ancak kredi kartım daha önce kapatıldığı için internet veya mobil bankacılık üzerinden bu karta ait borç durumunu göremiyorum. 29.09.2025 tarih
"4 saatin sonunda müşteri temsilcisin ulaşabildim. Ve kart iptali gerçekleşti"
Denizbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Fakat her seferinde. Kart numaramı girdiğim halde Kart numaram yanlış deyip ...benim müşteri temsilcisi ile görüştürmek istemiyorlar. Ayrıca kredi kartını verirken kart aidatı yok demişlerdi fakat kartından 1000 TL'ye yakın para kesildi.
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kartım 8 aydır bloke durumda ve yaklaşık 4 ay önce yaptığım... kapatma işleminden sonra hâlâ kartımı kullanamıyorum. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke'nin kaldırılmaması nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartıma 1 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücre...ti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, ancak kartın özellikleri gerekçe gösterilerek iptal talebim reddedilmiştir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100