to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Avukatından Gelen Tehditkar Telefon Görüşmelerine Şikayet
Denizbank kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borcum nedeniyle, bankanın avukatı olarak arayan Av. T** K** ve ekibinin telefon görüşmelerindeki tehditkar ve psikolojimi bozucu üslubundan ciddi şekilde rahatsızım. Yaklaşık 33.000 TL civarında bir borcum bulunuyor; işsiz kaldığım için bir süre ödeme yapamadım, ancak en kısa sürede işe girip toplu ödeme yapmak istediğimi ve borcumu kapatma niyetimi defalarca belirttim.
Hafta içi hemen her gün, özellikle 13:00–17:00 saatleri arasında sürekli telefonla arıyorlar. 16 Şubat günü 13:00–14:00 arasındaki görüşmelerde “borç bul, öde, yoksa aileni ararız, ev ortamında bulunan herkese söyleriz, Denizbank size dava açtıracak” şeklinde tehdit içeren ifadeler kullandılar. Aynı gün 13:00 civarında babamı da arayıp önce “oğlunuz mu? ” diyerek kendilerini tanıtıp, gözdağı verir tarzda konuşmalar yaptılar. İşsiz ve zaten psikolojik olarak çok zor bir dönemden geçerken, hem bana hem babama yönelik bu baskıcı ve tehditkar konuşmalar beni derinden etkiliyor, çözüm bulmama da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Ben borcumu inkar etmiyorum, aksine ödemek istediğimi açıkça söylüyorum. Talebim, işe girip maaşımı alana kadar bana makul bir süre tanınması, aramaların daha saygılı bir dille ve baskı kurmadan yapılması, mümkünse borcumu tek bir banka üzerinden toplayıp sabit taksitlerle yapılandırma imkanı sağlanmasıdır. Yasal takip sürecinin biraz esnetilmesini, bana makul bir ödeme planı sunulmasını ve ailem ile yakın çevreme yönelik tehdit içeren bu yaklaşımın acilen sonlandırılmasını rica ediyorum. Ve eklemek istiyorum: Her insan hata yapar, düşer, kalkar; bana bir kere özel borç kapama kredisi temin etsinler. 54 bin tl olan borcum var; hepsini bir bankaya taşıyıp oradan makul taksitlerle ödeme yapmama yardımcı olsunlar. Lütfen insanların üstüne bu usulde gidilmez KVK ve BDDK şikayetimi de iletim
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yardımcı olacak tüm fikirleri açığım ama tehdit üzerinden yapılacak olan ve aile değerlerine kötü tolere edilmem hakkında her ne olursa olsun ister borç ister farklı bir şey bu tarz yaklaşımlar insanları aile bireylerine karşı boynunu bükmektir ve bu yapıldı şikayetçiyim avukat gibi görünüp kötü kalpli inisiyatif bile almayı bilmeyen anlaşma ne dir bilmeyen avukat gibi görünüp avukat olmayan bürosundan
Bana yardımcı olmadınız olmuyorsunuz ulaşabileceğiniz numara da var ulaşmadınız param olunca öderim iyi şanslar
