to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmış Kredi Kartı İçin Alınan Kart Aidatı Ücretinin İadesi
Denizbank’a ait Denizbank Goldmaster kredi kartımın limiti, Aralık ayından beri kapalı olmasına rağmen, Ocak ayı ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Limiti kapalı ve aktif olarak kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edemiyorum.
Kartın limitinin kapalı olması nedeniyle bu tür bir ücretle karşılaşacağımı düşünmediğim için, bu zamana kadar banka ile ayrıca görüşme yapma gereği duymadım.
Denizbank’tan talebim, limiti kapalı olan kredi kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve söz konusu kredi kartımın kalıcı olarak kapatılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
