to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Kredi Notum Düşük Görünüyor
Denizbank’a ait kredi kartı borcumu yıllar önce tamamen ödemiş olmama rağmen, aradan 3-4 yıl geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi notum düşük görünmektedir. Başka bankalardan kredi kartı başvurusu yaptığımda, sanki borcum varmış gibi sistemde karşıma çıkıyor ve bu nedenle olumsuz dönüşler alıyorum.
Herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödenmemiş bir tutarım olmamasına rağmen, bu durumun hâlâ devam etmesi beni mağdur etmektedir. Kredi geçmişimin mevcut durumumu doğru yansıtacak şekilde güncellenmesini ve kredi notumun bu bilgiler ışığında yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Kredi kartı borcumu eksiksiz ödediğim halde yıllardır bu sorunla karşılaşıyor olmamın nedeninin açıklanmasını ve gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
