to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan banka kartım ve kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde kartlarım çalışmadı ve bu şekilde sorunu fark ettim. Kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımın iptal edildiğini öğrendim.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartımın borcum olmadığı halde kapatıldığını, banka kartımla ilgili sorunun ise görülemediğini söylediler ve net bir açıklama yapmadılar. Kartlarımı kullanamıyor olmama rağmen hem mağdur ediliyorum hem de kesilen yıllık aidat konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Denizbank’tan, kartlarımın neden kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm işlemlerin düzeltilmesini, kartlarımın yeniden sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve doğan tüm haklarımın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank'a ait aktif bir şekilde kullanmadığım kredi kartım bulunmaktadır. Limiti de oldukça düşük olup hiçbir işime yaramayan ancak lazım olur diye ...
Kasım ayının 15’inde Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ortada ödenmemiş borç, taksit ya da gecikme olmadığı hâlde kartımın kapalı olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Denizbank adına bana bir kredi kartı verildi. Ben bir ay boyunca kredi kartını zarfından dahi çıkarmadım ancak ay sonunda kredi kartı borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Denizbank'ı arayarak durumu bildirdim ve kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim. Kartım iptal edildi. Ancak her ay sonunda ...
Denizbank kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir borcum olmadığı halde bloka durumda görünüyor. Kartımı kullanmak istediğimde blokeyi fark ettim ve o tarihten bu yana kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın neden blokeye alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hiz...
Yorumlar