Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Kredi Kartı Blokesine Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

25 Kasım 11:56
28

Denizbank kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir borcum olmadığı halde bloka durumda görünüyor. Kartımı kullanmak istediğimde blokeyi fark ettim ve o tarihten bu yana kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Kartımın neden blokeye alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.

Herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödemem olmadığı halde kartımın sebepsiz yere blokede tutulmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’tan kredi kartımın blokesinin derhal ve gecikmesiz olarak kaldırılmasını ve bu sürecin nedenleriyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Berkay
25 Kasım 12:51

Kartım kapalı bir de ekstresi kesilmiştir diye mesaj geliyor kapalı kartı nasıl kullanacağım acaba

Berkay
27 Kasım 19:14

Kartımın kapatılmasını istiyorum lütfen kartımı kapatım

28 Kasım 14:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle 6 Aydır Kullanım Yapamıyorum

26 Kasım 16:23
214

Kredi Kartı Blokesi Haksız Yere Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Ağustos 15:15
3.270
Kredi Kartı Blokesi Haksız Yere Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kredi Kartı Blokesi Haksız Yere Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Borçsuz Olmama Rağmen 5 Aydır Kredi Kartı Limitime Haksız Bloke Uygulanıyor

Hüseyin
23 Kasım 14:16
90

Kredi Kartı Blokesinin Süresiz Devam Etmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme

Kadriye
15 Eylül 23:03
2.979
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri