Denizbank Gold Kart Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

"Denizbank Furkan ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"

"Denizbank Furkan ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"

Denizbank Bonus kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Her ay kartımla yaklaşık 75.000 TL il...e 100.000 TL arasında harcama yapmama rağmen 02.2026 dönem ekstreme 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizme

"Tutar Denizbank tarafından tarafıma iade edilerek problem çözüldü."

Denizbank’a ait lacivert Platinum kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 1.200 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süre...dir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için

22.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım ve aynı gün kurye tarafından teslim edildi...ğine dair SMS aldım. Ancak kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kartı fiziken hiç görmeden kullanıma açılmış gibi işlem yapılmış. Kartımın son dört hanesi 2737 olan kredi kartımd
Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımın sonu 8368 ile biten kartıma, 09.02.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.124,50 TL’lik aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum
Denizbank kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına ve düzenli olarak kullanmama rağmen güvenlik gerekçesiyle iki kez... kapatıldı. İlkinde sadece gelen mesaj üzerine yeni kart gönderileceği söylendi ve ben de hiçbir itirazda bulunmadan kartın gelmesini bekledim. Yeni kart geldikten sonra ise üzerin

Yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve Deniz Bonus kartı kullanıyorum. 5 Şubat tarihinde hesaplarımı kontrol et...tiğimde, tarafımdan 995 TL kart aidat ücreti tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 4 aydır alışverişe kapattığım ve kullanmadığım bir karta kart aidatı yansıtılması hem haksız hem de
Denizbank’tan 2024 Aralık ayından beri Gold Master kredi kartım bulunuyor, ancak bu kartı hiç kullanmama ve hatta zarfın...dan bile açmamış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımdan ilk olarak 19.12.2024 tarihinde -333 TL yıllık kart ücreti kesilmiş, hesap

Denizbank Bonus kredi kartımdan 07.10.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart limitimin ...sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu denli yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde aidatın i


"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. Ocak ayı... ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti k

Denizbank Bonus kredi kartımdan (numarası 1496 ile biten kart) Şubat ayı içinde 995 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fa...rk ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açıkça bildirilmediğini düşünüyorum. Kesilen 995 TL kart aidat

"Teşekkürler iadem yapıldı"
Denizbank’a ait, sonu 0236 ile biten bireysel kredi kartımı 2018 yılından b...eri düzenli olarak kullanmaktayım. 15.02.2026 tarihinde kartımdan yıllık üy
Denizbank tarafından, onay vermediğim halde maaş hesabıma bağlı bir kredi kartı açıldı ve kart tarafıma yaklaşık iki ay ...önce gönderildi. Kartı hiç kullanmadım, hatta kartı zarfından bile çıkarmadım. Buna rağmen 27 Ocak 2026 kesim tarihli ekstreme “kart kullanım ücreti” adı altında 1.000 TL borç yans

Denizbank’a ait Bonus kredi kartım 28 Ocak’ta “güvenliğiniz sebebiyle kredi kartınızı iptal ettik, yenisi basılıp adresi...nize gönderilecektir” şeklinde gelen SMS ile tek taraflı olarak kapatıldı. Bu bildirimin hemen ertesi günü, 29 Ocak’ta Amerika Saint Louis’e geldim. Daha sonra birkaç gün arayla ye

Yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımda Medlife “Kart Borcum Güvende” sigortası bulunmaktaydı. Poliçemd...e otomatik yenileme olmasına rağmen, poliçe bitiminde sigortam yenilenmedi. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor. Medlife ile görüştüğümde her defasında Denizbank ile görüşmem

Bugün 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank kart güvenliği önlemi adı altında arandım. Görüşme sırasında şahsıma ait... baba adımı öğrenmek istediler ve ben de paylaştım. Daha sonrasında sigorta istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bu konuda ısrarcı davrandılar, bu durum üzerine şüpheye düşerek gö
Sonu 3125 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 10/02/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521 TL tutarında “Yı...llık Üyelik Ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma ait bir talep ya da onay olmaksızın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidat ücre


Denizbank’a ait üretici kartımın limiti 16.02.2026 tarihinde artırıldıktan hemen sonra, kartımla hiçbir işlem yapmamış o...lmama rağmen kartıma 1000 TL’nin üzerinde borç yansıtıldığını gördüm. Henüz ilgili döneme ait ekstre oluşmadığı için bu tutarın hangi kalemden kaynaklandığını (ücret, komisyon, fai

"Teşekkürler."
Denizbank kredi kartımdan 16 Şubat tarihinde 995,5 TL tutarında “yıllık kar...t aidatı” adı altında işlem ücreti kesildi. Son 4 hanesi 6820 olan Denizban
Denizbank kredi kartımı yıllar önce aktif kullanmayı bıraktım; ancak o dönemde kalan 2‑3 TL gibi çok küçük bir tutarın f...aize binmesi nedeniyle karttan ve bankadan bir türlü kurtulamadım. Şu anda yaklaşık 2000 TL civarında bir borcum kaldı ve bunu ödeyip kartı tamamen kapatmak, bir daha da Denizbank’

Denizbank çağrı merkezine bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda... yönlendirmeleri takip ettiğimde benden kart numaram isteniyor, fakat kart bilgilerimi mobil bankacılık uygulamasında göremediğim için bu adımı geçemiyor ve temsilciye ulaşamıyorum

Denizbank kredi kartıma tanımlı 180 TL tutarındaki kart puanlarımın 17 Şubat tarihinde haberim ve onayım olmadan silindi...ğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya bitiş tarihi olduğu ve bu nedenle puanların geri yükleneceği bir uygulamanın olmadığı söylendi. Kampanya

Denizbank kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde 995,5 TL yıllık kart aid...atı tahsil edildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, fiziki kartı hiç A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100