Denizbank Fenerbahçe Bonus Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Ve Şeffaf Olmayan Süreç

Denizbank’a ait Fenerbahçe Bonus kredi kartım icralık olmuştu, gerekli ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık 23 gündür kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. İstanbul Yenibosna üzerinden yürüyen bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi sadece farklı yerlere yönlendirilip olumsuz geri dönüşler aldım ve en son Şikayetvar’a yazmam gerektiği söylendi.

Borç ödememi tamamlamış olmama rağmen kartımın bu kadar uzun süre blokedeymiş gibi tutulması hem mağduriyet yaratıyor hem de banka tarafından sürecin şeffaf şekilde yönetilmediğini hissettiriyor. Kartımı açmayacaklarsa da bunu açıkça bildirip kartın kapatılmasını ve Findeks kayıtlarıma da buna uygun şekilde işlenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini, kart blokesinin acilen kaldırılmasını ya da kartın resmi olarak kapatılarak kredi kayıtlarıma doğru ve güncel bilgilerin yansıtılmasını istiyorum.