Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Black Kart Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı İadesi Talebi

134
Buse'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

1687 ile biten Denizbank Black kredi kartıma 12.06.2026 tarihinde yansıtılan 1990,5 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.
"T. C. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."
"13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."
Üyelik ücreti olarak alınan 1990,5 TL yıllık aidat ücretinin ve varsa faizinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, eğer yapılmayacaksa kredi kartımın iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi belirtmek isterim. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

15 Haziran 16:08 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Buse
25 Haziran 17:27

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beklenmeyen Yıllık Kart Aidatı Kesintisi, İptal Ve İade Talebi

35

Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 16 Ağustos 2026 tar...

Denizbank Black Mastercard Yıllık Ücret Kesintisi İade Talebi

65

Denizbank Black Mastercard kartımdan 06.08.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu kart ta...

Denizbank Black Kart Aidatının Yüksek Ücretine Karşı İtiraz

29

Denizbank Black kredi kartımın sonu 6941 ile biten kartıma 08.07.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...

Denizbank Black Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

101

5555 **** **** 9910 ile biten Denizbank Black Master kredi kartımdan, 13 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri