Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Düzenlenmesi Ve Yanlış Adrese Gönderilmesi

230

PTT tarafından tarafıma, Denizbank adına adıma düzenlenen bir kartın gönderime çıkarıldığına ilişkin SMS gönderilmiştir. Ancak söz konusu kart için Denizbank veya herhangi bir kurum nezdinde hiçbir başvuruda ya da talepte bulunmadım. SMS’te yalnızca Denizbank ifadesi yer almakta, kartın türüne ilişkin herhangi bir açıklama bulunmamaktadır.

Bunun yanında, mesajda belirtilen teslimat adresi güncel adresim değildir. Tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve açık rızam alınmadan, güncel olmayan bir adrese kart gönderimine çıkılması bende ciddi bir mağduriyet ve güvenlik endişesi yaratmıştır. Adıma, bilgim ve onayım dışında bir kart düzenlenmiş olması ve bu kartın yanlış bir adrese yönlendirilmesi, kişisel verilerimin ve adres bilgilerimin güvenliği konusunda kaygı duymama neden olmuştur.

Kartın hangi kurum veya birim tarafından, hangi talebe dayanılarak düzenlendiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemin ivedilikle incelenmesini ve kişisel verilerimin ile adres bilgilerimin hangi gerekçeyle ve hangi kaynaktan temin edilerek kullanıldığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Ayrıca, adıma iznim dışında düzenlenen bu kartın acilen iptal edilmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, olası maddi/manevi mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

16 Haziran 13:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Dijital Banka Kartı Güvenlik Endişesi

9 Aralık 2025 17:45456

Denizbank’tan adıma “Dijital Banka Kartı” tanımlandığına dair bugün SMS aldım. Ancak bu kart için benim herhangi bir tal...

Denizbank Benim Bilgim Ve Onayım Dışında Kart Gönderilmek İstenmesi

23 Aralık 2025 19:31283

Denizbank’tan bugün SMS ile, adıma kredi kartı gönderilmek istendiğine dair bir bilgilendirme aldım. Ancak benim Denizba...

Denizbank Kartı Komşuya Teslim Edildi Ve Banka İlgisiz Davrandı

266

Denizbank tarafından gönderilen banka kartım, benim hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen, apartmandaki komşuma tesl...

Yanlış Kayıp Bildirimi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi

226

Denizbank yetkililerine, Tarafıma, müşteri temsilcisi ile herhangi bir görüşme gerçekleştirmediğim halde iki kez “güve...

Yanlış Kayıp Bildirimi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Denizbank MüşteriHizmetleri Yardımcı Olmuyor

Profil fotoğrafı
Ayhan
Denizbank Kredi Kartı Borcum Yok

Denizbank KrediKartı Borcum Yok

Profil fotoğrafı
Kuddusi
Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Usulsüz İşlem Yapan Saha Temsilcisi!

Denizbank Usulsüzİşlem Yapan Saha Temsilcisi!

Profil fotoğrafı
Yunus
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri