to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Benim Bilgim Ve Onayım Dışında Kart Gönderilmek İstenmesi
Denizbank’tan bugün SMS ile, adıma kredi kartı gönderilmek istendiğine dair bir bilgilendirme aldım. Ancak benim Denizbank ile bugüne kadar hiçbir ürün veya hizmet ilişkim olmadı, hiçbir kanaldan kredi kartı ya da başka bir bankacılık ürünü için başvuru yapmadım.
Benim bilgim ve onayım dışında böyle bir kart gönderilmek istenmesini son derece rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici buluyorum. Adıma izinsiz bir başvuru yapıldıysa bunun kim tarafından ve nasıl yapıldığının da incelenmesini istiyorum.
Denizbank’tan talebim, adıma oluşturulmuş herhangi bir kredi kartı başvurusunun derhal ve tamamen iptal edilmesi ve benden habersiz açılmış bir hesap veya başka bir ürün varsa bunların da hemen kapatılmasıdır. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
