to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan İzinsiz SMS Mesajları
Denizbank’tan, hiçbir ürün ya da hizmetini kullanmadığım ve banka ile hiçbir bağım olmadığı halde, istemediğim SMS’leri almaya devam ediyorum. Gün içinde ortalama 5–6 kez, farklı konularda kampanya ve bilgilendirme mesajları geliyor ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı.
Bu mesajları durdurmak için e-Devlet üzerinden tüm onaylarımı kaldırdım, ayrıca tarafıma gelen mesajlar için SMS iptal işlemi de yaptım. Buna rağmen banka mesaj göndermeye devam ediyor ve iptal mesajı attığımda “yanlış mesaj attınız” şeklinde dönüş yaparak iptali gerçekleştirmemiş oluyor.
Denizbank’tan, tarafıma gönderilen tüm SMS izinlerinin derhal tamamen kaldırılmasını, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmamasını ve yaşattıkları bu rahatsızlık için özür dilenmesini talep ediyorum. Bundan sonra hiçbir şekilde SMS ya da arama yoluyla tarafımla iletişime geçilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala atıyorsunuz mesaj
Gerek yok
