to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Goldmaster kredi kartıma, herhangi bir borcum ya da gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 1 seneyi aşkın ...süredir bloke uygulanmaktadır. Kartımı bu nedenle uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferind
Denizbank kredi kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden... işlem yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor, çağrı bir noktadan sonra kapa
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Hesapta herhangi bir işlem yapmadım; tarafıma yans...ıyan ya da bildirilen hiçbir borç, ekstre veya gecikme bilgisi bulunmuyor. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde borç bakiye olduğu söylene
Denizbank’ta bulunan 12192311-351 numaralı hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yaptığımda... “ana hesap kapatılamaz” uyarısı çıkıyor ve hesabımı kapatamıyorum. Bu hesaba bağlı bir kredi kartım var fakat uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum. Hem bu kredi kartının ta
Denizbank Bej Platinum Card’ıma 23 Ocak 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım...ın son 4 hanesi 7988’dir. Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek ücretin iadesini talep ettim. İade talebi oluşturulmasına rağmen talebim ret edildi ve üyelik
Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır, onla...rca kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra te
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle 21 Ocak 2026 tarihinde Ekşi Hukuk aracılığıyla hakkımda icra takibi başlatıldı. B...u süreçte önce maaşıma, ardından tüm banka hesaplarıma, evime ve tapu kayıtlarıma haciz konuldu. 23 Şubat 2026 tarihi itibarıyla borcu en geç iki hafta içinde tamamen kapatacağımı
Denizbank’a ait Bursa Osmangazi şubesinden kullanılan şirket kredi kartımızdan, Facebook reklamları üzerinden bilgimiz v...e onayımız dışında yüksek tutarlarda harcama yapıldığını fark ettik. Temmuz ve ağustos ekstrelerinde toplamda yaklaşık 140 bin tl’lik işlem görünmektedir. Bunun 43 bin tl’lik kısmı
Denizbank’ta gram altın hesabı olan emekli bir müşterinizim. Yaklaşık 20 gün önce şubenizden gram altın alımı yaptım. İş...lem sırasında tarafıma alış–satış arasında yaklaşık 100 TL civarında bir makas olduğu söylendi; ancak daha sonra fiyatları takip ettiğimde makasın yaklaşık 300 TL seviyelerine çıkt
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve yaptığım her EFT/havale işleminde alınan fahiş masraflardan ciddi anlamda şikayet...çiyim. Özellikle IBAN’a para gönderirken, gönderdiğim tutarla hiçbir şekilde orantılı olmayan kesintiler yapılıyor. Örneğin kısa süre önce 100 TL gönderdim ve bu işlem için yaklaşı
"Hemen çözüm sağladılar teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 6144 ile biten kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1....521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) kesilmiştir. Bu işlemi
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve yapılandırma sonrasında tüm borcumu fazlasıyla ödedim. Buna rağmen ya...klaşık eylül ayından beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, işlem yapmaya çalıştığımda kartımın blokeli olduğu uyarısını alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç görünmüyor, limi
Denizbank tarafından yaklaşık 1–2 aydır, 0850 222 0800 numarası üzerinden defalarca kez kredi kartı pazarlaması amacıyla... aranarak rahatsız edilmekteyim. Yapılan her aramada kredi kartı istemediğimi ve aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, banka tarafından aynı içerikte tekrar tekrar aranıyo
Denizbank Black Troy kartım ile 18 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarındaki İGDAŞ faturamı, Denizbank mobil/internet ba...nkacılığı üzerinden, bankanın İGDAŞ faturalarına 3 taksit imkanı sunan kampanyasına katılmış olmama rağmen tek çekim olarak ödedim. Kampanya şartlarına tamamen uygun şekilde işlem
Gardenswow.com’un kredili sistemini kullanırken, hesabımdan hiçbir onayım olmadan toplam 88 euro tutarında para çekildi.... 2025 yılı Haziran ayında bu işlemlere ilişkin iade talebinde bulundum. Firma ile görüştüğümde iade sürecinin başlatıldığı ve ödemenin yapıldığı bilgisi verildi, ayrıca sitede kred
"Teşekkür ederiz."
Jojobed hesabıma dün saat 18.51’de Denizbank üzerinden 3.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. İşlem dekon...tum mevcut olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Elimde dekont olmasına rağmen bakiyeme yansımayan bu ödemenin acilen kontrol edilerek ya havale
Denizbank Gold kredi kartımın sonu 1298 ile biten kartımdan 16 Şubat tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...kesildiğini fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım ve zaten kartı kullanırken böyle bir ek masraf beklemediğim için kesinti nedeniyle mağdur oldum. Bu işlem sonrasında bankadan herha
Denizbank kredi kartım ve hesabım yaklaşık 6-7 aydır bloke durumda ve tüm talep ve başvurularıma rağmen bu blokeler kald...ırılmadı. Her seferinde bloke kaldırılması için talep oluşturmama rağmen, işlemin alındığı söyleniyor fakat sonuç değişmiyor ve aynı noktaya geri dönüyorum. Bu süreçte kartımı hiç
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar kartımdan yıllık kart aidatı kesilmedi. Ancak bu a...y ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim fakat tarafıma herhangi bir dön
@Denizbank ‘ta 26 Aralık 2025te Kaptan Hesap açtım. Müşteri temsilcisi ile telefonda paramın tamamının %44.5 faizde değe...rlendirileceğini teyitleştim. 10 gün sonra paramın %44.5 ile değil %29 ile bağlandığını ve paramın tamamının bağlanmadığını fark ettim. Hatayı tespit ettikleri halde zararımı karşı
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 10.000 TL tuta...rında harcama/çekim yapılmasına rağmen, tam dört aydır bu tutarın tarafıma
22.02.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Denizbank’taki vadesiz hesabımdan ATM üzerinden para çekme işlemi yaptım. Bu i...şlem sonrasında hesabımdan 300 TL “para çekme ücreti” kesildiğini gördüm. Vadesiz, normal bir hesap üzerinden yapılan bu işlem için 300 TL gibi yüksek bir tutarın kesilmesini kabu
"Sorunum çözüldü"
30 Ocak tarihinde Malatya merkezde bulunan Denizbank ortak ATM’si (ATM no: ...a5690) üzerinden Yapı Kredi banka kartımla 1.500 TL Nakit çekmeye çalıştım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
