to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 299 TL Kesinti İptali Ve İadesi
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık üç aydır her ay 299 TL tutarında ne olduğunu anlayamadığım bir işlem için düzenli olarak para çekiliyor. Ekstrelerimde bu kesintinin tam olarak neye ait olduğunu göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm yetkili, iptali benim internet sitesinden yapmam gerektiğini söyledi. Ancak neye ait olduğu bile açık olmayan bir kesinti için bu şekilde yönlendirilmekten ve kartımdan iznim dışında para çekilmesinden rahatsızım.
Kredi kartımdan yapılan bu düzenli kesintinin derhal iptal edilmesini, şimdiye kadar çekilen tutarların iadesini ve bundan sonra kartımdan bu işlemle ilgili hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
