to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Çekilen Yetkisiz Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
Denizbank kredi kartımın sonu 7727 ile biten kartımdan 25.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilerek ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili maddeler gereği, bankalar müşterilerine yıllık üyelik aidatı ve benzeri ücretler alınmayan en az bir kart türü sunmak zorundadır. Ayrıca sözleşmeye sonradan eklenen, müzakere edilmeyen ve herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan bu aidatların “haksız şart” kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yargıtay’ın kredi kartı aidatları ile ilgili kararlarında da bu tür ücretlerin iadesine hükmedildiği bilinmektedir.
Bu gerekçelerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmadan aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kredi kartımın ve hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
