Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35672215
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartına İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

profile
Dilek
Denizbank
07 Nisan 18:04
134
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Denizbank.”

Denizbank’a ait sonu 5160 ile biten Black Master Card kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca sözleşmedeki haksız şartlara ilişkin hükümler uyarınca, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu yıllık kart aidatının haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ve ilgili emsal kararlarda da yıllık kart aidatlarının iadesine hükmedildiği bilinmektedir.

Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

Denizbank Logo
Denizbank
08 Nisan 06:14 (Şikayetten 12 saat sonra)
Dilek
Dilek
18 Nisan 10:31

Problemimi kısa sürede çözdüğünüz ve kart aidat ücretini iade ettiğiniz için çok teşekkür ederim.

Dilek
Dilek
18 Nisan 10:33

Teşekkürler Denizbank.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız 1.303 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
İlkim
Denizbank
20 Mart 11:52
459

Denizbank’a ait, sonu 1514 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 20.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarımda aktif olarak kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili tarafıma önceden herh...

onaysiz-1303-tl-kart-aidati-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Ufuk
Denizbank
06 Ocak 18:24
522

Denizbank’a ait 3091 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmıştır. Tüketici...

Denizbank Black Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesildi

profile
Emrh
Denizbank
05 Nisan 18:12
161

Denizbank’a ait sonu 5555 74** **** 4155 ile biten Denizbank Black Master Card kredi kartımdan, 04.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma yansıtılan bu tutarın hem usulsüz hem de orantısız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyoru...

denizbank-black-kart-uyelik-ucreti-haksiz-kesildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Black Kart Denizbank İnternet Bankacılığı Denizbank Black Kart black Denizbank Black Kart banka hesabı kapatma Denizbank hesap kapatma Denizbank kredi kartı Denizbank onay Denizbank yapamıyorum Denizbank tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri