to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ın “hafta sonuna özel 2 otomatik ödeme talimatına 1000 TL Nakit iade” kampanyasına Kasım ayında mobil uygulama... üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, talimatlarımı da kampanya şartlarında açıkça belirtildiği üzere telefon bankacılığı kanalı üzerinden verdim. 9 Şubat’ta ya
Şirketim aracılığıyla Denizbank’ta maaş hesabı açtırmam gerektiği söylendi ve hesabımı online olarak açtım. Maaşım bu he...saba yattı ve mobil uygulamayı yaklaşık iki gün sorunsuz kullandım. İki günün sonunda uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanya nedeni...yle müşteri oldum. 19.02.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri olmama rağmen faizsiz kredi seçeneğinin tarafıma tanımlanmadığını gör
Denizbank’ın internet bankacılığı üzerinden katıldığım sağlık harcamalarına... ücretsiz 3 taksit kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu bildirmek ist
Denizbank’a ait, sonu 5256 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 05.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında... 1.521 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kur
"Sorun çözüldü hesabım kapatıldı teşekkürler."
13.02.2026 tarihinde Karşıyaka-Girne şubenize bizzat gelerek EFT limit artışı talebinde bulundum ve yazılı onay verdim. ...Öncesinde vadesi dolan mevduatımın, tarafımdan açık onay alınmaksızın %34 faiz oranı ile vadeli hesaba bağlandığını öğrendim. Bu nedenle daha yüksek faiz oranı sunan başka bir bank
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum ve artık tamamen kapatmak istiyorum. İnternet ...bankacılığı üzerinden defalarca kez hesap kapatma denemesi yaptığım halde sistem “bakiyeniz var” uyarısı veriyor, ancak ne hesabımda görünen bir bakiye var ne de herhangi bir ödeme
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Wi-Fi ile bağlandığımda uygulama açılmıyor, mobil ...veriye geçtiğimde ise sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım diğer tüm uygulamalarda sorunsuz çalışırken sadece Denizbank mobilde bu problemi yaşama
Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dij...ital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaktayım
"Teşekkürler"
Denizbank internet bankacılığı için 11.02.2026 tarihinde sim kart blokesi kaldırma talebinde bulundum ve aradan 3 iş gün...ü geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Sadece basit bir sim bloke işlemi için bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir değil. Bu süreçte neredeyse her gün, günde iki
Denizbank’a ait, sonu 7266 ile biten kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....521 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak bankanızla görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve sade
Denizbank Sincan şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum; ancak internet bankacıl...ığı ve müşteri temsilcisi kanallarında hesabımda borç olduğu bilgisi verildiği için işlem yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, ek hesap, otomatik ödeme talimatı ya da bağlı ba
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 7223 ile biten GS Bonus kredi kartımdan, 11.02.2026 t...arihinde düzenlenen ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 900,50 TL t
Denizbank’a ait, sonu 1830 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti...” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden gördüm. 2023 yılından beri kullandığım bu kredi kartımdan daha önceki ekstrelerimde de y
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açar açmaz hiçbir sebep yokken “ekran pa...ylaşımı engeli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla daha önce Denizbank mobil uygulam
Denizbank KOBİ birimi tarafından 3 gün önce arandım. Tarafıma sunulan teklifi kabul ettim ancak işlemin tamamlanması içi...n telefonuma gelmesi gereken SMS hiçbir şekilde ulaşmadı. Uzun süre telefonda denememize, 4-5 ayrı görüşme yapmamıza rağmen sorun çözülemedi. Telefon bankacılığı şifrem olmadığı i
Denizbank’ta online olarak açtığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum; ancak bunu internet ya da mobil şube üzerinden y...apamıyorum. Hesabı kapatmanın tek yolunun şubeye gitmek olduğu söylenerek beni Bursa Beşevler şubesine yönlendiriyorlar. Yaklaşık bir haftadır bu hesabı kapatmaya çalışıyorum ve g
Denizbank Platinum kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen hesabım üzerindeki blok yaklaşık bir aydır hâlâ kaldırılma...dı. Borcumu kapattıktan sonra bankaya başvurduğumda, blokemin belirli aralıklarla kontrol etmem gerektiği ve zamanla açılacağı söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağmen hem hesabım
10 Şubat saat 11.46’da internet bankacılığı üzerinden Yapı Kredi hesabımdan Denizbank kredi kartıma 1.300 TL tutarında p...ara aktarımı yaptım. Ancak bu işlem sonrasında para ne Denizbank hesabımda ne de Yapı Kredi hesabımda görünmüyor. İşlem sırasında 1.300 TL’ye ek olarak 8,35 TL masraf da kesildi ve
19.01.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan eşimin Denizbank hesabına şube onaylı internet bankacılığı üzerinden bir haval...e işlemi yaptım ve bu işlemden 418 TL masraf kesildi. Aynı bankada hesaplarımız olmasına rağmen bu kadar yüksek bir masraf alınması üzerine ertesi gün, 20’sinde müşteri hizmetlerin
2022 yılında Denizbank banka kartımla Muğla Bodrum’da Kent Kart yüklemesi yapmak için internet sayfası üzerinden işlem y...aptım. Yalnızca 20 TL’lik yükleme yapmak isterken, hesabımdan 20 TL yerine iki kere 2.000 TL olacak şekilde toplam 4.000 TL çekildi. O dönemde hem telefon bankacılığı üzerinden he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100