Denizbank İnternet Bankacılığı internet
1.445 şikayet
Kampanya Şartlarına Uymayan Tek Çekim Ödemesi
Denizbank Black Troy kartım ile 18 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarındaki İGDAŞ faturamı, Denizbank mobil/internet ba...nkacılığı üzerinden, bankanın İGDAŞ faturalarına 3 taksit imkanı sunan kampanyasına katılmış olmama rağmen tek çekim olarak ödedim. Kampanya şartlarına tamamen uygun şekilde işlem
Denizbank Business Card Troy’da Sözlü Taahhüt Edilen 12 Aylık Faizsiz Taksit Gerçekleşmedi
12 Şubat 2026 tarihinde iş yerime Denizbank adına gelen iki bayan müşteri temsilcisi, Business Card Troy kartı vermek is...tediklerini belirterek beni ziyaret etti. Kendilerine bu kartı istemediğimi birkaç kez açıkça söyledim. Buna rağmen kartın birçok avantajı olduğundan, özellikle de yapacağım harcam
Denizbank Kampanya Koşullarına Uygun Talimat Verdiğim Halde Nakit İade Gelmedi
Denizbank’ın “hafta sonuna özel 2 otomatik ödeme talimatına 1000 TL Nakit iade” kampanyasına Kasım ayında mobil uygulama... üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, talimatlarımı da kampanya şartlarında açıkça belirtildiği üzere telefon bankacılığı kanalı üzerinden verdim. 9 Şubat’ta ya
Denizbank Maaş Hesabımda Dijital Kanallara Erişim Engellendi Ve Açıklama Alınamadı
Şirketim aracılığıyla Denizbank’ta maaş hesabı açtırmam gerektiği söylendi ve hesabımı online olarak açtım. Maaşım bu he...saba yattı ve mobil uygulamayı yaklaşık iki gün sorunsuz kullandım. İki günün sonunda uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara
0 Faizli 65.000 TL Kredi Kampanyasından Yararlanamıyorum
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanya nedeni...yle müşteri oldum. 19.02.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri olmama rağmen faizsiz kredi seçeneğinin tarafıma tanımlanmadığını gör
Denizbank Sağlık Harcamam Ücretsiz 3 Taksit Uygulanmadı
Denizbank’ın internet bankacılığı üzerinden katıldığım sağlık harcamalarına... ücretsiz 3 taksit kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu bildirmek ist
Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi, İade Talebi
Denizbank’a ait, sonu 5256 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 05.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında... 1.521 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kur
Denizbank Tekirdağ Şubesinde Vadesiz Hesap Kapatılamıyor Ve Sistem Hatası
"Sorun çözüldü hesabım kapatıldı teşekkürler."
Onaysız Mevduat Yeniden Vadeye Bağlanması Ve Hesapların Kapatılması
13.02.2026 tarihinde Karşıyaka-Girne şubenize bizzat gelerek EFT limit artışı talebinde bulundum ve yazılı onay verdim. ...Öncesinde vadesi dolan mevduatımın, tarafımdan açık onay alınmaksızın %34 faiz oranı ile vadeli hesaba bağlandığını öğrendim. Bu nedenle daha yüksek faiz oranı sunan başka bir bank
Denizbank Vadesiz Hesabımı Kapatamama Ve Bakiye Var Hatası
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum ve artık tamamen kapatmak istiyorum. İnternet ...bankacılığı üzerinden defalarca kez hesap kapatma denemesi yaptığım halde sistem “bakiyeniz var” uyarısı veriyor, ancak ne hesabımda görünen bir bakiye var ne de herhangi bir ödeme
Denizbank Mobil Bankacılık Uygulamasında Sürekli Bağlantı Sorunu
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Wi-Fi ile bağlandığımda uygulama açılmıyor, mobil ...veriye geçtiğimde ise sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım diğer tüm uygulamalarda sorunsuz çalışırken sadece Denizbank mobilde bu problemi yaşama
Denizbank Dijital Kanallarına Erişim Engeli Ve Açıklama Talebi
Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dij...ital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaktayım
"Teşekkürler"
Denizbank Sim Bloke İşleminin Gecikmesi Ve İnternet Bankacılığına Erişememe
Denizbank internet bankacılığı için 11.02.2026 tarihinde sim kart blokesi kaldırma talebinde bulundum ve aradan 3 iş gün...ü geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Sadece basit bir sim bloke işlemi için bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir değil. Bu süreçte neredeyse her gün, günde iki
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İadesi
Denizbank’a ait, sonu 7266 ile biten kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....521 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak bankanızla görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve sade
Sistemde Borç Göründüğü İçin Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor
Denizbank Sincan şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kapatmaya çalışıyorum; ancak internet bankacıl...ığı ve müşteri temsilcisi kanallarında hesabımda borç olduğu bilgisi verildiği için işlem yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, ek hesap, otomatik ödeme talimatı ya da bağlı ba
Denizbank GS Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Şart Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 7223 ile biten GS Bonus kredi kartımdan, 11.02.2026 t...arihinde düzenlenen ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 900,50 TL t
Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’a ait, sonu 1830 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti...” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden gördüm. 2023 yılından beri kullandığım bu kredi kartımdan daha önceki ekstrelerimde de y
Denizbank Mobil Uygulamasında Ekran Paylaşımı Engeli Nedeniyle Giriş Yapamama
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açar açmaz hiçbir sebep yokken “ekran pa...ylaşımı engeli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla daha önce Denizbank mobil uygulam
SMS Doğrulama Gelmedi, Müşteri Oyalandı Ve Çözüm Bulamıyor
Denizbank KOBİ birimi tarafından 3 gün önce arandım. Tarafıma sunulan teklifi kabul ettim ancak işlemin tamamlanması içi...n telefonuma gelmesi gereken SMS hiçbir şekilde ulaşmadı. Uzun süre telefonda denememize, 4-5 ayrı görüşme yapmamıza rağmen sorun çözülemedi. Telefon bankacılığı şifrem olmadığı i
Denizbank Yatırım Hesabının Kapatılması Şubeye Zorunlu
Denizbank’ta online olarak açtığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum; ancak bunu internet ya da mobil şube üzerinden y...apamıyorum. Hesabı kapatmanın tek yolunun şubeye gitmek olduğu söylenerek beni Bursa Beşevler şubesine yönlendiriyorlar. Yaklaşık bir haftadır bu hesabı kapatmaya çalışıyorum ve g
Denizbank Platinum Kart Blokesinin Kaldırılmaması Hesap Kullanımını Engelliyor
Denizbank Platinum kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen hesabım üzerindeki blok yaklaşık bir aydır hâlâ kaldırılma...dı. Borcumu kapattıktan sonra bankaya başvurduğumda, blokemin belirli aralıklarla kontrol etmem gerektiği ve zamanla açılacağı söylendi. Aradan bir ay geçmesine rağmen hem hesabım
Transfer Edilen 1300 TL Ve Kesilen 8,35 TL Ücretin İadesi İçin Acil Talep
10 Şubat saat 11.46’da internet bankacılığı üzerinden Yapı Kredi hesabımdan Denizbank kredi kartıma 1.300 TL tutarında p...ara aktarımı yaptım. Ancak bu işlem sonrasında para ne Denizbank hesabımda ne de Yapı Kredi hesabımda görünmüyor. İşlem sırasında 1.300 TL’ye ek olarak 8,35 TL masraf da kesildi ve
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















