to read complaints and reviews, or file yours.
16.12.2025 tarihinde TOKİ’nin Antalya Manavgat Sosyal Konut Projesi için Denizbank internet bankacılığı üzerinden 5.000 ...TL başvuru bedeli ödedim. Bu bedelin en geç 3 gün içinde hesabıma iade edilmesi gerektiği belirtildiğinden, ayrıca herhangi bir kurumu arama ya da ek bir işlem yapma gereği duymadı
Denizbank Bonus Platinum kartımla 01 Aralık – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında Denizbank’ın “farklı günlerde her 10.000... TL harcamaya 1.000 TL, toplamda 15.000 TL Bonus” kampanyasına internet bankacılığı üzerinden katıldım. Bu süre içinde yaklaşık 170.000–180.000 TL tutarında harcama yaptım, ancak k
12 Ocak’ta Denizbank internet bankacılığı üzerinden kendi adıma vadesiz hesap açtım. Hesap açıldıktan sonra herhangi bir... borç ya da eksi bakiye görünmüyor, bakiye sıfır olarak duruyor. 13 Ocak’ta, yani bugün, bu vadesiz hesabı kapatmak istediğimde ise sistem “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap ka
Denizbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak uzun zamandır müşteri hizmetlerine hiçbir kanal...dan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefonla çağrı merkezine defalarca denememe rağmen temsilciye bağlanamıyor, mobil ve internet bankacılığı üzerinden de hesabı kapatma işlemini g
13.01.2026 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden Afyonkarahisar şubenizde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak... istedim. İşlem sırasında “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak Denizbank nezdinde üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmamasına rağ
Denizbank kredi kartı ve internet bankacılığı şifresi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şek...ilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yaklaşık 4–5 kez aramama rağmen sürekli otomatik sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve ihtiyacım olan işlemi bir türlü gerçekleştire
"Teşekkürler."
Denizbank tarafından sunulan, sonu 8062 ile biten Platinum Bej kredi kartım...a, 08.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.124,50 TL tutarında yıl
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün girmek istediğimde, ekranda “ekran engellendi” uyarısı çıkıyor ve uygulama...ya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama açılıyor fakat bu uyarı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, mobilden onay vermemi istiyorl
"Teşekkürler"
Daha önce Denizbank’ta hesabım bulunmaktaydı, ancak bankanızla olan ilişiği...min tamamen kesilmesi için hesap, kart ve internet bankacılığı dahil tüm ka
Denizbank’tan internet bankacılığı üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin son üç aydır taksitlerini ödeyemedim. Maddi... sıkıntı yaşadığım bu dönemde bankaya başvurarak borcumu yapılandırmak istedim. Ancak tarafıma sigortalı için yüzde 4,5, sigortasız için yüzde 6 faiz oranıyla yapılandırma teklifi
Denizbank internet bankacılığı üzerinden vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık iki aydır “borç bakiyes...i olduğu için kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor ve hesabımı kapatamıyorum. Bu nedenle,
"Denizbank teşekkür ederim düzelme hızlı bir şekilde sağlandığı için"
7 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Denizbank internet bankacılığı ü...zerinden 9085 numaralı vergi ödemesi yaptım. İşlem sırasında yanlışlıkla öd
Denizbank bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden hiçbir şe...kilde para transferi yapamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen EFT ve havale işlemlerinde sürekli “yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Sorunun c
Denizbank’ta bulunan 9820-20277840-55555 numaralı yatırım hesabımı kapatmak istediğimde, işlemi dijital kanallardan gerç...ekleştiremeyip şubeye gitmeye zorunlu tutulmamdan şikayetçiyim. Sadece basit bir kapatma işlemi için sistem beni bugün Bolu’daki şubeye yönlendirdi ve bu durum gereksiz yere zaman
02.01.2026 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden 65.000 TL tutarında 0 faizli bireysel kredi kampanyanıza b...aşvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm kişisel bilgilerim ve görsel kimlik bilgilerim alındı ve tarafıma kredi işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hesabıma hiçb
"Teşekkür ederim"
04.01.2026 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istedim. İşlem sırasında “hesap ...üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen hesap kapatma işlemini tamamlayamıyorum. Herhangi bir
"."
Denizbank’a bugün müşteri oldum, aynı gün içinde kredi kartı başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ardından internet ban...kacılığına giriş yaparken yanlış şifre girdiğim için hesabıma 48 saatlik bloke kondu. “Parolamı unuttum” adımlarını takip ederek hem internet bankacılığından hem de görüntülü görü
Denizbank maaş müşterisiyim. Banka üzerinden Kaptan Hesap açtım, daha sonra da internet bankacılığı üzerinden bu Kaptan ...Hesap’ı kapattım. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutar hesap hareketlerimde de görünmüyor. Hangi gerekçeyl
Denizbank’a online başvuru ile müşteri oldum ve faizsiz kredi kullandım. Bu süreçte bana kart aidatının kesilmeyeceği öz...ellikle belirtilmesine rağmen, klasik kredi kartı üzerinden kart borcu ve aidat yansıtıldığını görüyorum. Fiziksel bir kartım olmadığı halde tarafıma kart borcu çıkarılması ve kart
"Hızlıca sorun çözüldü çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100