to read complaints and reviews, or file yours.Şifre İsteği Şüpheli Telefon Aramalarına Karşı Güvenlik Artırımı
Denizbank müşterisi olarak banka kartı, kredi kartı, internet bankacılığı ve mobil uygulama hizmetlerini kullanmaktayım. Son günlerde, özellikle bugün olmak üzere 0212 705 33 27 numaralı telefondan şifre işlemleriyle ilgili rahatsız edici aramalar aldım. Daha önce de aynı numaradan arandım ve bu durum bende ciddi güvenlik endişesi ve olası maddi kayıp korkusu oluşturmaktadır.
Arama sırasında şifre konusu açıldığı için hiçbir işlem yapmadan hemen telefonu kapattım. Herhangi bir bilgi paylaşımında bulunmadım; ancak bu tür aramaların Denizbank müşterileri için önemli bir güvenlik riski taşıdığını düşünüyorum.
Denizbank’tan, bu numara ve benzeri şüpheli aramalarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve müşterilerin bu tarz rahatsız edici ve riskli aramalardan korunması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
