Denizbank Faizsiz Kredi Başvurusu Reddedildi Ve Müşteriyi Yanıltıyor

Denizbank’a ilk kez müşteri oldum ve 30 Ocak’ta internet bankacılığı üzerinden hesap açtım. Yeni müşteri olmama rağmen, reklam ve bilgilendirmelerde vaat edilen 65 bin TL’ye kadar faizsiz kredi imkanından yararlanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlandı. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen sistem kredi vermedi ve şubeye yönlendirildim.

Sivas şubesine 30 Ocak’ta gittiğimde, oradaki yetkililer bana Türkiye geneli bir politika izlediklerini ve şu an kredi vermediklerini söylediler, ertesi gün tekrar denememi istediler. Ay sonu işlemleri nedeniyle böyle olduğunu belirttikleri için 1 Şubat’ı bekledim, ancak bugün tekrar denediğimde yine krediden faydalanamadım. Tüm bu süreçte hem internet bankacılığı üzerinden hem de şube üzerinden denememe rağmen herhangi bir şekilde faizsiz krediyi kullanamıyorum.

25747497-351 Sivas hesap numaralı müşteriniz olarak, yeni müşterilere vaat edilen 65 bin TL’ye kadar faizsiz kredi imkanından faydalanmak ve bu krediyi sağlık sorunlarım, özellikle diş tedavisi için kullanmak istiyorum. Reklam ve bilgilendirmelerinizde belirtilen kampanya şartlarının tarafıma da uygulanmasını ve faizsiz kredimin onaylanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yapılan bu tanıtımların müşteriyi yanılttığını düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.