to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulamaya bugün içinde giriş yapmaya çalıştığımda, “güvenlik nedeniyle erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu durum için telefon bankacılığını aradığımda, sorunun sadece şubeye giderek düzeltilebileceği söylendi. Sırf mobil erişimim açılması için şubeye gitmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum ve bu uygulamayı mantıklı bulmuyorum. Bankacılık işlemlerimi dijital kanallar üzerinden halletmek isterken, böyle bir kısıtlama nedeniyle mağdur ediliyorum.
Şubeye gitmeden, telefon bankacılığı veya internet/mobil bankacılık üzerinden kimlik doğrulamam yapılarak erişimimin yeniden açılmasını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
2 gün önce Denizbank internet bankacılığı hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, güvenlik nedeni ile hesabımın kısıtlandığını öğrendim. Bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, SMS ile ge...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeni yüzünden hesabınız erişime kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerini aradım hem de üç kez şubeye gittim, ancak hiçbir şekilde ç...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 2 gün önce itibarıyla giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Cihazınız güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana bu konud...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına güvenlik nedeniyle dijital erişimim kısıtlandığı için yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde hesabıma mobil kanallardan erişemiyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm ancak dijital erişimimin ned...
Denizbank mobil bankacılık ve diğer dijital kanallara yaklaşık 8 aydır “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hiçbir işlem yapamıyor, dijital kanalları kullanamıyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte defalarc...
Yorumlar