Denizbank’tan 995,50 TL Aidat Ücreti İadesi Reddi
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kapattırmak... için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kapattırmak istememin sebebinin yı
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kapattırmak... için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı kapattırmak istememin sebebinin yı
Denizbank’ın sonu 3240 ile biten kredi kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden başvurarak aldım ve kartım adresime ...gönderildi. Kartımın ilk yılı olmasına rağmen, 13.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark
Denizbank’ın Kasım ayına özel 10.000 TL harcamaya 800 TL, toplamda 8.000 TL...’ye varan Bonus kampanyasına 22 Kasım tarihinde tarafıma gelen SMS sonrasın
Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana sabit vade ve sabit faizli, rakamlar üzerinden nakit... avans gibi anlatılan bir ürün sunuldu. Ancak sonrasında anladım ki, bu ürün aslında mevduat hesabıma bağlı, günlük faiz işletilen ve süresiz bir kredili mevduat hesabıymış. Ürün b
"Taleplerim sağlandı teşekkür ederim"
"Teşekkürler problemim hızlıca çözüldü"
Denizbank’a ait Bej Troy kredi kartıma 19 Kasım 2025 tarihinde 1.124,50 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. B
Denizbank müşteri hizmetlerinden Aralık ayının ilk haftasında bir bayan tarafından arandım. Kendisi, Denizbank’tan kredi... kartı edinmem durumunda 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğimi söyledi ve bu ürünü pazarlamak için yaklaşık 20 dakika boyunca ısrarla konuştu. Görüşme sırasında
Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımdan 7 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde kart ücreti alınmamıştı. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini ar
18.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Denizbank ile görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum. Özellikle faizsiz nakit... avans kullanabileceğim bir Denizbank Gold kredi kartı ve faizsiz kredi için başvuru yaptım. Görüşmede KAPS (aynı ay kredi kullanımı) sürecine takılacak herhangi bir kredi durumum
Denizbank’ın “ilk kez müşteri olana sıfır faiz” kampanyasından yararlanmak için 24.12.2025 tarihinde mobil uygulamayı in...direrek uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamak istedim. Tüm aşamaları tek tek yaptıktan sonra en son adımda işlem ilerlemiyor ve mobil bankacılık üzerinden müşteri olamıyorum.
Denizbank Bonus kredi kartı için “ilk defa kredi kartı alacaklara özel 25.000 TL nakit avans” kampanyasını görerek hem b...u kampanyadan faydalanmak hem de Denizbank’ı deneyimlemek amacıyla yaklaşık 3–4 gün önce başvuruda bulundum. Başvurum sonrası kartıma 49.000 TL kredi kartı limiti tanımlanmasına ra
Denizbank tarafından yaklaşık 20 gün önce telefonla arandım ve bana hesap açılıp kredi kartı verileceği söylendi. Ben de... yalnızca kart ve hesap ücretinin olmayacağı belirtilmesi üzerine bu işlemlere onay verdim. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden adıma ticari kart açıldığını ve bu ticari ka
Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullanmış bulunmaktayım. Kredi ödeme tarihini kişisel takvi...mime sehven 18.12.2025 yerine 26.12.2025 olarak kaydettiğim için, ödeme gününü yanlış hatırladım. Banka tarafından kredi taksitinin son ödeme tarihinden önce tarafıma SMS, mobil bi
"Teşekkürler ederim."
Denizbank üzerinden yatırım amaçlı aldığım DLY kodlu yatırım fonumda yaklaş...ık 10 gündür, sebebini banka çalışanlarının bile açıklayamadığı bir bloke b
"."
Denizbank’tan 24 Kasım tarihinde ilk kez kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımı ilk olarak şubeye istemiştim, daha s...onra ev adresime yönlendirilmesini talep ettim. Ancak bu talebim sonrasında, bilgim ve iznim olmadan kartımın iptal edildiğini ve yeni kart basıldığını bugün öğrendim. Müşteri hiz
Denizbank kredi kartı Bonus puan kampanyasından kazanmam gereken bonuslar, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen... hâlâ hesabıma yüklenmedi. 01.11.2025 – 30.11.2025 tarihleri arasında MobilDeniz üzerinden ilk kez başka banka hesabı ekleyen müşteriler için sunulan, yine aynı kampanya kapsamında
Denizbank’tan dün açılan kredi kartım daha ilk günden kullanıma açılır açılmaz kart aidatı kesintisi ile karşılaştım. Ka...rtı yeni almama ve 1 yıl dahi dolmamış olmasına rağmen hesabımdan aidat ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesintiyi Denizbank mobil internet şubesinden hesabımı kon
"Kısa sürede sorunum çözüldü."
Denizbank’a ait, sonu 5619 ile biten Gold kredi kartımdan 17.12.2025 tarihi...nde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır.
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartıma, hiç kullanmadığım halde yaklaşık 1300 TL civarında... kart kullanım bedeli yansıtıldığını yeni fark ettim. Kart ekstresinin iki
Ankara Ovacık Media Markt şubesinden Ekim ayında cep telefonu satın aldım. Telefonu alabilmek için beni Denizbank üzerin...den kredi kullanmaya ve banka hesabı açtırmaya mecbur bıraktılar. 43.099 TL tutarında kredi kullandım ve bugün ilk taksitle birlikte kredinin tamamını ödeyerek erken kapattım. Kre
Denizbank kredi kartımla ilgili bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, 10....000 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 2.500 TL iade alacağımı söyledi. İlk alışverişimde işlemi alışveriş yaptığım firma ikiye böldüğü için kampanya şartını karşılamadığını b
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu, teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır Denizbank Afili Bankacılık müşterisiyim. Aynı zamanda ba...nkanın eski personeliyim ve bankada hatırı sayılır tutarda mevduatım bulunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100