to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın “ilk kez müşteri olana sıfır faiz” kampanyasından yararlanmak için 24.12.2025 tarihinde mobil uygulamayı indirerek uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamak istedim. Tüm aşamaları tek tek yaptıktan sonra en son adımda işlem ilerlemiyor ve mobil bankacılık üzerinden müşteri olamıyorum.
Kampanyanın tanıtımında mobilden sıfır faizli kredi imkanı sunulmasına rağmen, müşteri temsilcilerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gitmem gerekiyorsa, neden özellikle “mobilden müşteri olma” ve “sıfır faiz” kampanyası sunulduğunu anlamıyorum. Hem kampanya hem de uzaktan müşteri olma süreci pratik ve dijital görünüyor, ama uygulamada bu imkan verilmiyor.
Mobilden neden müşteri olamadığım ve sıfır faizli krediden neden faydalanamadığım konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mümkünse uzaktan müşteri olarak sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Denizbank’ın yeni müşterilerine özel sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuruma rağmen kampanya görünmüyor ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir açıklama yapılmadı, s...
Denizbank’a mobil uygulama üzerinden, yeni müşteri olmak için son 10 gündür aralıklarla başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “Hesap açılış işleminizi tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve mobil üzerinden müşteri olamıyorum. En son denememi 17.12.2025 tar...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 14 Ekim 2025 tarihinde 20.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında tüm şartları sağladığım ve 20.000 TL kredi kullanabileceğim uygulama üzerinden açıkça gösterildi. Ancak başvurum banka politikalarına uygun olmadığı gerekçesiy...
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini günlerdir defalarca denedim. Farklı cihazlardan, farklı saatlerde giriş yaptım, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak her seferinde “müşteri olma sürecini tamamlamak için şubeye gelmelisiniz” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriy...
Denizbank'ın mobil bankacılık uygulamasındaki 'Müşteri Ol' seçeneği ile müşteri olmak için adım attım. Mobil uygulama üzerinden bankaya üye olmaya çalışırken 'Müşteri olma sürecinizi tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz.' uyarısıyla karşılaştım. Denizbank müşterisi değilim ve aktif bir ...
Yorumlar