to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank üzerinden yatırım amaçlı aldığım DLY kodlu yatırım fonumda yaklaşık 10 gündür, sebebini banka çalışanlarının bile açıklayamadığı bir bloke bulunmaktadır. Bu bloke nedeniyle alım-satım işlemlerimi gerçekleştiremiyor, fonum üzerinde tasarruf edemiyorum.
Sorunun çözümü için Denizbank Yatırım Bölümü müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde tarafıma “Sizi arayacağız” denilerek 3666598 numaralı talep açıldı. Ancak aradan 5 gün geçmesine ve defalarca aramama rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de blokede bir değişiklik oldu. Bu süre içinde fonumu satmak istediğim anlar oldu fakat blokeden dolayı satış yapamadığım için mağduriyet yaşadım ve satış fırsatını kaçırdım. Blokeyi ilk olarak 15.12.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim.
Blokemin neden konulduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, fonum üzerindeki haksız olduğunu düşündüğüm blokelerin derhal kaldırılmasını ve bundan sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden tekrar benzer bloke işlemlerinin uygulanmamasını talep ediyorum.
Denizbank’tan yatırım amaçlı aldığım çeşitli fonlarımda yaklaşık 2 aydır, sebebini banka çalışanlarının bile açıklayamadığı bir bloke bulunmaktadır. Bu nedenle alım-satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram: 21420502. Sorunun çözümü için Denizbank yatırım bölümünden müşteri hizmetler...
Denizbank yatırım hesabımda bulunan Denizbank Para Piyasası dly Fonu’nda yaklaşık 10 gündür blokeden dolayı alış ve satış işlemi yapamıyorum. Son param bu fonda olduğu için acil bir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturduklarını ve kendil...
16 Eylül 2025 tarihinden beri Denizbank’taki dly fonumda beklenmedik bir blokaj ile karşılaştım. Hiçbir bankaya veya kuruma borcum olmamasına rağmen, alacağım miktar bloke edildi ve param ne vadesiz hesabıma ne de yatırım hesabıma aktarılmadı. Fonlarımın akıbetiyle ilgili olarak mobil uygulama (Mobi...
Denizbank'ta yatırım hesabı açtım ve bir miktar paramla fon alındı. Fonlar üzerine bloke konulmuş ve fonların satışını yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yaptılar. Bugün için sorunun çözüleceğini, bir daha fon hesabı açılmayacağını ve blokenin kaldırılacağını söylediler. 'Fonları s...
Yorumlar