5
Çözüldü
Gülten şikayetini yayından kaldırdı

Ekim 2018'den beri üye
Denizbank’ın “ilk kez müşteri olana sıfır faiz” kampanyasından yararlanmak için 24.12.2025 tarihinde mobil uygulamayı in...direrek uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamak istedim. Tüm aşamaları tek tek yaptıktan sonra en son adımda işlem ilerlemiyor ve mobil bankacılık üzerinden müşteri olamıyorum.
9 Ağustos günü Trumore üzerinden sipariş oluşturduk. Hafta içi müşteri danışmanı atayacaklarını söylediler ama hala bir ...ilerleme kaydedilmedi. Pazartesi atanır dediler, hala yok. Aracımızı sattık ve sipariş oluşturulmadı. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradık, sadece bilgi alabildik ama 60 bin tl ön