Denizbank HGS iptal işlemleri

Denizbank üzerinden kullandığım, numarası 1118508347 olan HGS etiketimi iptal ettirdim. İptal işleminden bu yana 1 ay geçmesine rağmen HGS hesabımda kalan 975 TL bakiyem tarafıma iade edilmedi. İptal sırasında ya da sonrasında görüştüğüm yetkililer, ücretin 1 ay sonra hesabıma yatacağını söylediler...

Arkadaşlar, bu tür olayların sonu gelmeyecek galiba. HGS ödeme borcum olduğunu ve 2081,03 TL ödememin takibe takılmaması için yapmam gerektiğini belirten bir SMS aldım. HGS borç ödeme alanına yönlendirilince ödeme yaptım. Daha sonra, ödeme yapılmış mı diye HGS müşteri temsilcisini aradım, onlar da b...

Denizbank, çağrı merkezi bekleme süresi. Mobil den HGS ödeme tanımladım ancak iptalini yasalara aykırı olarak mobilden yapamıyorum. Çağrı merkezinde de 1 saattir bekliyorum. HGS m kullanılır ise kim ödeyecek parasını? Çağrı merkezini aradığımızda 3-4 kere 15-20 dakika bekleyip, sonra da yoğunluk var...

Araç satış işlemimi gerçekleştireli bir ay oldu. HGS iptal işlemi için maalesef Denizbank müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Araç alım işlemini yapan kişi, HGS'imi kullanmaya devam ediyor. Bu ödemeleri neden ben yapıyorum? Si...