to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Dijital Kanallara Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
4 Aralık 2025 tarihinden itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “dijital kanallara erişim durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için önce çağrı merkeziyle görüştüm, çağrı merkezi beni şubeye yönlendirdi. Ardından şubeye giderek durumu anlattım ancak şubeden de herhangi bir çözüm veya net bir bilgi alamadım, erişimim hâlâ kapalı durumda.
Dijital kanalları kullanamadığım için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dijital kanallara erişimimin tekrar açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Henüz sonuçlanmadı ve durduk yere böyle bir şeyle karşı karşıya kaldım
