Denizbank tüketici hakem heyeti

Denizbank Troy kartımı 2024 yılı Haziran ayında aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle "yıllık aidat yok" denilerek, bu karttan herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı yönünde açıkça bilgilendirildim. Yaklaşık 1 yıldır kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde yıllık ü...

Denizbank kredi kartıma 6 Kasım 2025 tarihinde, sonu 3234 ile biten kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını kredi kartı ekstremde gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Bu işlem son...

1727 ile biten Denizbank İşletme Gold Mastercard kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde 575 TL kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir aidat ödemesi yapacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde, hesabımda...

Denizbank müşterisi olarak kullandığım, sonu 1376 ile biten 5200*************76 numaralı kredi kartıma, Kasım 2025 döneminde 809,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yurt dışında olduğum için ekstreme zamanında ulaşamadım ve bu ücreti ancak 20 Kasım tarihinde fark edebildim. 21 Kasım’da y...

Denizbank Bonus kredi kartıma 22.11.2025 tarihli hesap ekstreme 407,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımdan kesilen bu yıllık aidatın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hiz...

Denizbank Gold kredi kartıma 21 Kasım tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart tarafıma gönderildiği dönemde müşteri hizmetleri, kart ücreti alınmayacağını özellikle belirtmesine rağmen, buna rağmen kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son...

Sonu 4**9 ile biten DenizBank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesilmiş olan 995,10 TL'nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketic...

Sonu 1166 ile biten Denizbank D-Şarj Bonus kredi kartıma, 26 Kasım 2025 tarihinde yansıtılan 376,5 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketic...

Denizbank’a ait, sonu 9479 ile biten kredi kartı ekstreme, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 22.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. mad...

Denizbank Bonus kredi kartımdan, daha bir yılım dolmadan iznim ve onayım olmadan 1.010,46 TL yıllık kart aidatı çekilmiş. Üstelik bugün ekstreme yansıtılan bu borcu da ödedim. Kartı daha 6–7 aydır kullanıyorum, buna rağmen yıllık üyelik ücreti adı altında böyle bir ücret kesilmesi tamamen haksızlık....

Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında geçen ay 900 TL’nin üzerinde bir tutarda ücret yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fı...

Sonu 7739 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 23.11.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta ...

Denizbank kredi kartı borcum için yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden yapılandırma işlemi yaptım. Ancak daha sonra bu yapılandırmayı istemediğime karar verdim ve 14 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Şubeye gidemeyecek durumdayım ve müşteri hizmetlerine defalarca ara...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Daha yeni müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatının kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bunun haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Denizb...

08.11.2025 tarihinde gece saat 02.30 sularında Nevşehir Ürgüp’te bulunan Denizbank ortak ATM’sinden, Halkbank kartımla 8.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM’nin kapağı açılıp kapandı; ancak ne parayı hesaba yatırdı ne de bana geri verdi, para makinede kaldı. Olaydan hemen...

Denizbank’a ait, sonu 8579 ile biten Black Troy kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartıma 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 1.521,00 TL tahsil edildiğini, ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan böyle b...

Denizbank’a ait, sonu 0051 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 19.11.2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 1.521,00 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, aidat ücretlerinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra h...

Sonu 1380 ile biten Denizbank Black kredi kartımı 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Kartı ilk başvuruda alırken tarafıma yıllık üyelik ücreti olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 23 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili olarak tar...

Sonu 2817 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında "yıllık üyelik ücreti" adı altında 22.11.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin ...

Denizbank kredi kartımın sonu 5472 ile biten kartıma, bilgim ve onayım dışında 17.11.2025 tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Antalya ili Alanya ilçesinde ikamet ediyorum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüke...