Denizbank Gold Kart müşteri hizmetleri iletişim

10 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımla dijital kanal üzerinden 31.267,8 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanızın vergi ödemelerine özel 3 taksit kampanyasına katıldığım ve kampanya şartlarını sağladığım halde, harcamam doğrudan ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Sorunun çözüm...

Denizbank Gold kredi kartımın 9265 ile biten numarasına, 30 Haziran’dan 15 Eylül’e kadar her ay 154,99 TL olmak üzere toplam 12 adet iznim dışında işlem yapılmıştır. İşlemler “Google *alvva satelite” adıyla kart ekstreme yansımıştır. Bu işlemler Van Edremit şubesine bağlı hesabımda, kartım açık oldu...

Denizbank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 19.07.2025 tarihinde 2.000 TL ve 5.000 TL, 22.07.2025 tarihinde 10.000 TL, 24.07.2025 tarihinde 10.000 TL, 25.07.2025 tarihinde ise 10.000 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplamda 42.000 TL tutarında “Paytr muzcraft Adana TR” adıyla işlemler gerçek...

18 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Gold Mastercard’ımın (son 4 hanesi: 6716) ekstresine 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yeni başvuru yapmadan, düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum ve kart limitim tamamen dolu durumdadır. Ücretin iadesi için online şube ve müşteri hizmetleri...

Denizbank Gold kredi kartımdan 14 Eylül 2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Yıllardır aktif olarak kullandığım kartımın bu şekilde ek bir ücretle karşıma çıkması beni oldukça rahatsız etti. Kartımı Hatay Dörtyol Şubesi’nden almıştım ve şu anda Osmaniye’de yaşıyorum. K...

Denizbank Gold kredi kartımı Konya Selçuklu şubesinden aldım. Kartı alırken bana kesinlikle kart aidatı olmayacağı söylenmişti. Ancak kartı hiç kullanmamama rağmen, yaklaşık 2 hafta önce ekstreme 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir ce...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 3823) ekstresine 11 Eylül 2025 tarihinde, habersiz bir şekilde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız yere kesildiğini düşünüyorum. Kartı ilk aldığımda böyle bir kesinti olmayacağı belirtilmişti ve bu durumla ilk kez k...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 5389) standart kullanımında, 13 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı 03/2025 tarihinden beri kullanıyorum ve daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Bu durumun ardından üç kez müşt...

Denizbank’tan Şubat ayında aldığım Gold kredi kartım için, kartı kullanmaya başladıktan sadece 6 ay sonra 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana, aidatın bonusların karşılığı olduğu gerekçesiyle iade edilmeyeceği yönünde ses kaydı dinlet...

Her yıl tekrarlanan bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Denizbank’tan maaş müşterisi olarak maaşımı almaktayım ve Denizbank Gold kredi kartım da maaş hesabıma bağlı olarak tarafıma verilmiştir. Bankanın maaş müşterilerinden kart aidatı almaması gerekirken, her yıl olduğu gibi bu y...

Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 5794) tüm borçlarını ödedim ve yasal takip sürecinden de çıktım. Yaklaşık 2 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve kartım hâlâ açılmadı. Çayyolu Şubesi’ne bağlı olan kartımla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir bilgilend...

5 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma ait tüm yapılandırma borcumu vaktinden önce tamamen kapatmama rağmen, kartımın son dört hanesi 9061 olan kredi kartım yaklaşık 3 aydır hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “Ara ara kontrol edi...

Denizbank Gold Master kredi kartımda Mayıs ve Haziran aylarında, toplamda yaklaşık 8.000 USD tutarında yapmadığım işlemler gerçekleşti. Bu işlemler dijital kanallar üzerinden sürekli olarak tekrarlandı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum; ancak bugüne kadar herhang...

Denizbank Gold mastercard kredi kartımı Antalya Lara Şubesi üzerinden yaklaşık 6-7 aydır aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde kredi kartı ekstreme her ay farklı tutarlarda, en az 300 TL olmak üzere “satış faizi”, “KKDF”, “nakit faizi” ve “faiz BSMV” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim. ...

23/08/2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 689,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiriyorum. Kesilen aidatın 2025 yılı son hesap dönemine ait olduğunu öğrendim. Konuyla ilgili olarak müşteri ...

26.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Kart’ımın (son dört hanesi 6956) ekstresinde yıllık kart aidatı adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kartı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl benzer bir kesintiyle karşılaşıyorum. Kart başvurumu internet bankacıl...

Denizbank Gold kredi kartıma yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde ne zaman açılacağı belli değil denilerek net bir bilg...

Denizbank Gold kredi kartımı ilk aldığımda, bana herhangi bir kart aidatı olmayacağı belirtilmişti. Ancak 28.07.2025 tarihinde 5893 ile biten kartımdan 995,50 TL aidat kesintisi yapıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum fakat olumsuz yanıt aldım. Ka...