Denizbank Gold Kart müşteri hizmetleri iletişim

20.11.2025 tarihinde Denizbank Gold kartımdan bilgim dışında 609,86 TL tutarında “Iyzico godaddy.com” üzerinden bir harcama yapılmıştır. Kartım o anda benim kontrolümdeydi ve bu işleme kesinlikle onay vermedim. Kartımdan yapılan işlemin gerçekleşebilmesi için normalde tarafıma bir şifre iletilmesi v...

15.11.2025 tarihinde, sonu 9464 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu durumun ardından Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itirazda bulundum, ancak olumsuz dönüş aldım ve h...

Sonu 1751 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 12/08/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,50 TL yansıtılmıştır. Ayrıca her ay satış faizi ve taksit faizi kesilmiştir (634, 179, 560₺). Aidatların ve faizlerin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağ...

Denizbank Gold kredi kartımı tamamen kapatmama rağmen, son 3 ekstrede tekrar tekrar 3.600 TL borç görünüyor. İstanbul Bağcılar ve İstanbul Çağlayan şubeleriyle görüşmeme, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, borcun neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve sadece borc...

Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Gold kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi bana herhangi bir aidat kesintisi olmayacağını, olsa bile aidatın iade edileceğini açıkça belirtti. Ancak, kartıma 995 TL aidat kesintisi yapıldı ve i...

Denizbank Gold MasterCard’ımın (son dört hanesi 3209) yıllık kart kullanım ücreti olarak 12.11.2025 tarihinde hesabıma 995,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücretin, kart kullanım sürem 1 yıl dolmadan alınmasını haksız buluyorum. Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşte...

Denizbank Gold kredi kartıma 07 Kasım 2025 tarihinde 900,50 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kartımın son 4 hanesi 9307’dir. Bu kesinti her yıl düzenli olarak yaklaşık 5 yıldır yapılmakta ve artık mağduriyet yaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu aidatın iadesini t...

Denizbank platinum kredi kartımı kapatmak için borcumu 4 taksite böldürdüm. İlk taksiti 15.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yatırdım. Ancak ilk ödememi eksik yatırdığım için hemen ardından kalan tutarı tamamladım ve toplamda 2.752 TL’lik ilk taksiti gününden önce ödemiş oldum. Buna rağm...

Denizbank Anında Gold kredi kartımdan 17.11.2025 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkra...

Denizbank Gold Platinum kredi kartımdan Kasım 2025 ekstresinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı aslında kaybolan kredi kartımın yenisi olarak gönderdiler ve daha önceki kartımı da hiç kullanmamıştım. Kartı iptal etmek istediğimde ise bana 800 TL Bonus puan tanımladılar ve “Aidat çıkars...

3 Kasım 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Çiçek Sepeti İnternet Hizmetleri üzerinden 529,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Aynı gün içerisinde Pazarama ve Çiçek Sepeti olmak üzere toplam üç farklı işlem gerçekleşmiş, Pazarama işlemi daha sonra iade edilmiştir. A...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hane: 2137) 12 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 900,50 TL aidat ücreti kartımdan tahsil edilmiştir. Kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi beni fazlasıyla mağdur etmiştir. Ücreti 14 Kasım tarihi...

Denizbank Gold kredi kartımı hiç kullanmamama rağmen, 1 Kasım tarihinde hesabıma 995 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartıma herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da ek kart tanımlı değildi ve tamamen kullanılmamış bir karttı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana yapılac...

28.11.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL kesilmiştir. Bursa’da kullandığım ve 5556 ile başlayıp 1128 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Bu ücretin iadesi için b...

Denizbank Gold Master kredi kartımın (son dört hanesi 4860) ekstresine bugün 955 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı Atakum şubesi üzerinden birkaç yıldır kullanıyorum ve daha önce de benzer kesintilerle karşılaştım. Bu ücretin alınmasına dair önceden herhangi bir bilgilendirme y...

Denizbank Gold kartımı kullanarak yaklaşık 1 aydır nakit avans çekmek istediğimde “Müşteri yetersiz ödeme sayısı aşıldı” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde nakit avans işlemi gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime...

2 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her iki b...

Denizbank Gold Master kredi kartımın (sonu 0293ile biten) ekstresine, 12.10.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı “MobilDeniz” üzerinden almış olup, ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Kartım halen aktif olarak kullanımda. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3...

Denizbank Gold kredi kartım yapılandırma nedeniyle yaklaşık 1 haftadır bloke edildi. Kartımın son 4 hanesi 1133’tür. Borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın en kısa sürede tekrar ...

Denizbank'ın sonu 4828 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, 10.11.2025 tarihinde 821 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve daha önce de benzer şekilde aidat kesintileriyle karşılaştım. Bu ücretin tarafıma iadesi için müş...

Denizbank Gold Mastercard’ımın sonu 5007 ile biten kartıma, 8 Kasım 2025 tarihinde 995,50₺ tutarında "yıllık üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Bu ücretin 6 ayda bir alınmasının da yasal olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Kartımı internet üzerinden, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Ş...

Denizbank Gold Mastercard’ımın sonu 6343 ile biten kartıma, 3 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Ayrıca geçmiş dönemde ödediğim faturalar için 7 Kasım 2025 tarihinde ek ve habersiz kesintiler yapılmış. Bu uygulama başlayalı 1 hafta olmuş lakin 1 ay önceki...