Denizbank Gold Kart müşteri hizmetleri iletişim

03.01.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımla internet üzerinden ciceksabv.com adlı siteden Zonguldak Çaycuma’daki yeni doğan bir bebek için yaklaşık 849 TL tutarında çiçek siparişi vermek istedim. Ödeme ekranına geldiğimde bankadan gelen onay kodunu girdim; ancak sonrasında kart ekstreme baktı...

Denizbank Gold 9785 numarasıyla biten kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde, Aralık ayı ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemeleri gününde yapan bir müşteriniz olarak, 1 yıl dolmadan aidat alınması ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstre...

06.12.2025 tarihinde Denizbank Karabük Merkez Şubesi'ne bağlı, son 4 hanesi 8735 olan Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın 2025 Aralık ekstresine, bilgim ve onayım dışında 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında 995,50 TL yansıtılmıştır. Aynı durumla 2024 yılında da karşılaşmıştım ve bu kesintinin te...

09 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Goldmaster kredi kartımdan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı şekilde 950,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartım Adana Sarıçam Şubesi’ne bağlı olup, halen aktif olarak kullanmaktayım. Söz konusu kesintinin iadesi için müşteri hizmetleriyle ileti...

Denizbank Gold kredi kartımı mobil uygulama üzerinden takip ediyorum. Kartım, son bir gündür “günlük gecikme” statüsünde görünüyor. Bu nedenle kart yapılandırma işlemlerimde 10.000 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt ...

Sonu 1751 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 12/08/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,50 TL yansıtılmıştır. Ayrıca her ay satış faizi ve taksit faizi kesilmiştir (634, 179, 560₺). Aidatların ve faizlerin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağ...

Denizbank Gold kredi kartımı tamamen kapatmama rağmen, son 3 ekstrede tekrar tekrar 3.600 TL borç görünüyor. İstanbul Bağcılar ve İstanbul Çağlayan şubeleriyle görüşmeme, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, borcun neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve sadece borc...

Eylül 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Gold kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi bana herhangi bir aidat kesintisi olmayacağını, olsa bile aidatın iade edileceğini açıkça belirtti. Ancak, kartıma 995 TL aidat kesintisi yapıldı ve i...

Denizbank Gold MasterCard’ımın (son dört hanesi 3209) yıllık kart kullanım ücreti olarak 12.11.2025 tarihinde hesabıma 995,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve bu ücretin, kart kullanım sürem 1 yıl dolmadan alınmasını haksız buluyorum. Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşte...

Denizbank Gold kredi kartıma 07 Kasım 2025 tarihinde 900,50 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kartımın son 4 hanesi 9307’dir. Bu kesinti her yıl düzenli olarak yaklaşık 5 yıldır yapılmakta ve artık mağduriyet yaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu aidatın iadesini t...

Denizbank Anında Gold kredi kartımdan 17.11.2025 tarihinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkra...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hane: 2137) 12 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 900,50 TL aidat ücreti kartımdan tahsil edilmiştir. Kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi beni fazlasıyla mağdur etmiştir. Ücreti 14 Kasım tarihi...

Denizbank Gold kredi kartımı hiç kullanmamama rağmen, 1 Kasım tarihinde hesabıma 995 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartıma herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da ek kart tanımlı değildi ve tamamen kullanılmamış bir karttı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana yapılac...

28.11.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL kesilmiştir. Bursa’da kullandığım ve 5556 ile başlayıp 1128 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Bu ücretin iadesi için b...

Denizbank Gold Master kredi kartımın (son dört hanesi 4860) ekstresine bugün 955 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı Atakum şubesi üzerinden birkaç yıldır kullanıyorum ve daha önce de benzer kesintilerle karşılaştım. Bu ücretin alınmasına dair önceden herhangi bir bilgilendirme y...

Denizbank Gold kartımı kullanarak yaklaşık 1 aydır nakit avans çekmek istediğimde “Müşteri yetersiz ödeme sayısı aşıldı” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde nakit avans işlemi gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime...

2 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her iki b...

Denizbank Gold kredi kartım yapılandırma nedeniyle yaklaşık 1 haftadır bloke edildi. Kartımın son 4 hanesi 1133’tür. Borcumu tamamen ödememe rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın en kısa sürede tekrar ...

Denizbank Gold Mastercard’ımın sonu 5007 ile biten kartıma, 8 Kasım 2025 tarihinde 995,50₺ tutarında "yıllık üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Bu ücretin 6 ayda bir alınmasının da yasal olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Kartımı internet üzerinden, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Ş...

Denizbank Gold Mastercard’ımın sonu 6343 ile biten kartıma, 3 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Ayrıca geçmiş dönemde ödediğim faturalar için 7 Kasım 2025 tarihinde ek ve habersiz kesintiler yapılmış. Bu uygulama başlayalı 1 hafta olmuş lakin 1 ay önceki...