Bir Yıl Dolmadan Alınan Kart Aidatı Ve İade Talebime Çözüm Sunulmaması


Denizbank Gold kredi kartımı ilk aldığımda, bana herhangi bir kart aidatı olmayacağı belirtilmişti. Ancak 28.07.2025 tarihinde 5893 ile biten kartımdan 995,50 TL aidat kesintisi yapıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum fakat olumsuz yanıt aldım. Kartım hâlâ taahhüt nedeniyle aktif, ancak taahhüt süresi biter bitmez iptal edeceğim.
Kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartı alırken verilen bilgilendirmeye güvenerek işlem yaptım ve bu kesintiyle mağdur edildim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.




Denizbank Gold kredi kartımdan 4 Eylül 2025 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi. Her yıl kart aidatı kesilmekte ve başvurum üzerine iade edilmekteydi. Bu yıl da iade talebimi oluşturdum ancak müşteri hizmetlerinden olumsuz dönüş aldım. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve gerekçesiy...
Yorumlar