Denizbank Gold Kart müşteri hizmetleri iletişim

Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 8 ay önce borç nedeniyle tamamen bloke edildi. Borcumun tamamını ödedikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve blokenin kaldırılması için ilgili birime bilgi verildiği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tamamen k...

22.09.2025 tarihinde Denizbank Gold Master kartımdan 900,50 TL yıllık kart aidat ücreti çekilmiştir. Kartımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanmıyordum, ancak Eylül ayında tekrar aktif hale getirip nakit avans kullandım. Bu süre zarfında kartımın aktif olmamasına rağmen aidat ücreti alınmasını haksız buluyo...

04.10.2025 tarihinde, 7569 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL yansıtılmıştır. Geçen yıl da aynı sorunla karşılaşmıştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı oldukça rahatsızım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ve 407...

Denizbank Gold Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 7069) ekstresine 30.09.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum, ancak daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrarlanmasından d...

Denizbank Gold kredi kartımla ilgili olarak 30.08.2025 tarihinde yaklaşık 240.000 TL tutarındaki bir işlem için chargeback (itiraz) başvurusunda bulundum. Bu işlemle ilgili olarak 60 günü aşkın süredir herhangi bir sonuç alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde ...

29 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 2542’dir ve bu işlem mobil şube üzerinden gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumsuz dönüş aldım ve aidatın iadesi yapılmadı. Tüketici Kanunu’nun 28 ...

Denizbank Gold kredi kartımda, 28 Eylül tarihinde Dolap sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 29 Eylül öğlen saatlerinde gerçekleştirilmesine rağmen, 14.115,50 TL tutarındaki iade halen kartıma yansıtılmadı. İade işlemi Denizbank mobil uygulamasında bekleyen işlemler bölümünde görünüyor f...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7179) ekstresine 31.08.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 5-6 ay önce Trabzon’da görüntülü görüşme yoluyla açarken, görevli personel tarafından ilk yıl kart aidatı alınmayacağı tarafıma açıkça belirtilm...

28/09/2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 9471’dir ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu durumla ilk kez karşılaştım. Aidat ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluştur...

22.09.2025 tarihinde, sonu 2718 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartıma 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi g...

22.09.2025 tarihinde, sonu 9728 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücret ilk kez alınmıştır. Samsun Çarşamba şubesi müşterisiyim ve kartım hâlâ aktif olarak kullanımda. Müşteri numaram: 24588...

26 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 4743) hesap özetinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Geçen yıl da aynı sorun yaşanmış, bu yıl kart aidatının alınmayacağı söylenmişti...

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve her yıl aynı aidat sorunu ile karşılaşıyorum. Kartı açık tutmam ve belirli koşulları sağlamam karşılığında aidat alınmayacağı defalarca söylenmesine rağmen, 25.09.2025 tarihinde 4565 ile biten kartıma 995 TL aidat ücreti yansıtıldı. Özel...

Denizbank Gold kredi kartıma 2025 yılında 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımı nadiren kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartım halen açık ve aidatın iadesini talep ...

Denizbank Gold kredi kartımın ekstresini tamamen ödedim ve kartımda bulunan blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, gerekli onayı aldıklarını ve en kısa sürede blokenin kaldırılacağını belirttiler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartımın blokesinde herhangi ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 955 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı hâlâ aktif olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Kartımın son dört hanesi...

Denizbank Gold Troy kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 19.09.2025 tarihinde, kartımın ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kart numaramın son 4 hanesi 5218’dir ve Ankara şubesine bağlıyım. Bu ücretin iadesi için Denizbank müş...

Denizbank Gold kartımdan, maaş müşterisi olmama rağmen 1 Eylül 2025 tarihinde 995 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk yıl herhangi bir ücret alınmamıştı. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini biliyorum, ayrıca aynı durumda olan diğer m...

12.08.2025 tarihinde Denizbank Gold MasterCard kredi kartıma 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade edilmeyeceği belirtildi. Kredi kartımın son dört hanesi 9133’tür. Yıllık üyelik ücretinin tarafıma tamamen iade ...