Denizbank Gold Kart müşteri hizmetleri iletişim

Denizbank Gold kredi kartıma Nisan ayında yaklaşık 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken müşteri temsilcisi bana kart aidatının gelmeyeceğini ve böyle bir sorun yaşamayacağımı belirtmişti. Üstelik kartı aktif şekilde de kullanmadım. Buna rağmen aidat yansıtıldı ve müşteri hizmetler...

Denizbank Gold kredi kartımdan Eylül ayında 663,47 TL aidat kesintisi yapıldı. Kredi kartımı çok sık kullanmamama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca bankanızda vadeli hesabım da bulunmakta. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aidat iadesi talebinde bulundum ancak talebim reddedi...

Denizbank Bosna Caddesi şubesine bağlı olarak kullandığım, sonu 0496 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 21.07.2025 tarihinde bilgim dışında 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak olums...

Denizbank Gold kredi kartım, Haziran ayında yapılandırma nedeniyle bloke edildi. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen kartım hala açılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin alındığı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. E...

Denizbank Fenerbahçe Gold Visa kredi kartımı yapılandırmış ve tüm borçlarımı 2 Eylül 2025 tarihinde ödeyerek kapatmış olmama rağmen, kartım hala kullanıma açılmadı ve bloke olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk olarak kartımın 24 saat içinde açılacağını söylediler fakat bu süre g...

23.08.2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden yaptığım 2.149,37 TL tutarındaki alışverişi 5 dakika sonra iptal ettim. Temu, ödemeyi anında kartıma iade ettiğini bildirdi fakat Denizbank Gold kredi kartımda bu tutar 11 gündür “bekleyen işlemler” de görünmeye devam ediyor ve henüz hesabıma geçm...

28 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Gold Master kartımdan 995 TL yıllık aidat ücreti kesildi (kart son 4 hane: 2251). Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş aldım ve aidat iadesi yapılmadı. Kartımı kullanırken herhangi bir kampanya ya da avantajdan da yararlanmıy...

Denizbank Golf İşletme kartım (kart numarası: 5101 19xx xxxx 8891) yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Kartın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bir açıklama alamadım. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, bekleyen...

Denizbank Gold Kart’ıma 2025 yılı için yansıtılan kart aidat ücretinin iadesini talep ettim. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz dönüş aldım ve sadece telesekreter kaydıyla standart bir yanıt verildi. Benzer taleplerimi diğer bankalarda kolayca çözebiliyorken, Denizbank’ın bu...

Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 5302) ekstresinde, 17 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı yalnızca alışveriş amaçlı ve yılda 1-2 kez kullanıyorum. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintileriyle karşılaştım. Bu konuda Denizbank ...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce, yıllık kart ücreti adı altında 995 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Yaklaşık kaç senedir Denizbank müşterisiyim ve bu durumdan dolayı mağd...

Denizbank İzmir Çankaya Şubesi’nden, maaş müşterisi olduğum için tarafıma Gold kredi kartı otomatik olarak gönderildi ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak, 28 Ağustos 2025 tarihinde kartımın sonu 2112 olan Gold kredi kartımdan 995 TL yıllık kart ücreti kesildi. Daha önce böyle bir ücretle hiç...

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 2181 ile biten kartımdan, 13 Ağustos 2025 tarihinde bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “daha sonra si...

Denizbank Gold Master kredi kartımdan 21/08/2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu durum üzerine iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, ancak her iki başvurumda da SMS yoluyla olumsuz değerlendirme yapıldığı bildirildi. 2024 yılında müşter...

Denizbank Gold kredi kartıma, Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kullanım ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9225 olup, kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve Bursa ilinden almıştım. Kartı teslim aldığım ve aktifleştirdiğim sırada, görevli personele özellikle yıllık kullanım ...

Denizbank Gold mastercard kredi kartımın (sonu 5801 ile biten) ekstresine, 22 Ağustos 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olarak tahsil edildiğini düşünüyorum. Kart ücreti...

16.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Üç yıldır Denizbank maaş müşterisiyim ve bu kartı ayrı bir kredi kartı olarak kullanıyorum. Her yıl bu ücret yansıtılmakta ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade talebim redde...

Denizbank Gold Bonus kredi kartımın 2025 Ağustos ekstresinde 900 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. İlk kez kart aidatı ile karşılaşıyorum ve bu kartı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Son taksitimi bu ay yatırınca kart limitimin tamamı boş olacak. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle ile...

Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık iki haftadır bloke durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Daha önce de benzer şekilde başvuru yaptım ve şikayetimi ilettim, fakat h...