Yeni Alınan Kredi Kartına 6 Ay Sonra Haksız 1000 TL Aidat Yansıtılması

Tufan

Denizbank

15 Eylül 2025 13:26

128

Denizbank’tan Şubat ayında aldığım Gold kredi kartım için, kartı kullanmaya başladıktan sadece 6 ay sonra 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana, aidatın bonusların karşılığı olduğu gerekçesiyle iade edilmeyeceği yönünde ses kaydı dinletildi. Kartımın son dört hanesi 4602’dir ve kartı Zonguldak Ereğli şubesinden aldım. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, henüz ekstreye yansımamış olan bu yüksek aidatın tarafıma haksız şekilde çıkarıldığını düşünüyorum. Kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum.

Denizbank

15 Eylül 2025 17:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Kart Aidatı Yansıtılması ve İptal Talebi

Sevil

Denizbank

18 Eylül 2025 08:47

Denizbank Gold kredi kartımı Konya Selçuklu şubesinden aldım. Kartı alırken bana kesinlikle kart aidatı olmayacağı söylenmişti. Ancak kartı hiç kullanmamama rağmen, yaklaşık 2 hafta önce ekstreme 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir ce...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı Ve İade Taleplerimin Sonuçsuz Kalması

Selin

Denizbank

08 Eylül 2025 15:30

273

Denizbank Gold kredi kartıma Nisan ayında yaklaşık 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken müşteri temsilcisi bana kart aidatının gelmeyeceğini ve böyle bir sorun yaşamayacağımı belirtmişti. Üstelik kartı aktif şekilde de kullanmadım. Buna rağmen aidat yansıtıldı ve müşteri hizmetler...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Söz Verilen Bonus Yerine Yüksek Kart Ücreti Şoku!

Ahmet

Denizbank

09 Ekim 2025 12:06

367

"Sorunumu kısa sürede çözdüler. Teşekkür ederim."

Kart Aidatı Haksız Tahsilatı Ve İade Sorunu

Hacı

Denizbank

04 Kasım 2025 11:23

178

Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 ay önce kartımdan 1000 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartı alırken aidat olmayacağı belirtilmişti ve kartımı sürekli aktif olarak kullanıyordum. Buna rağmen kart aidatı alındı ve iade talebim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak h...

Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

Rabia

Denizbank

04 Eylül 2025 12:29

221

Denizbank Gold kredi kartıma 950 TL kart aidatı yansıtıldı. 1,5 ay önce online kanallar üzerinden aidat iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüşüp talep açtırdım fakat başvurum reddedildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını ve iade talebimin h...