to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kredi Kartına 6 Ay Sonra Haksız 1000 TL Aidat Yansıtılması
Denizbank’tan Şubat ayında aldığım Gold kredi kartım için, kartı kullanmaya başladıktan sadece 6 ay sonra 1000 TL kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana, aidatın bonusların karşılığı olduğu gerekçesiyle iade edilmeyeceği yönünde ses kaydı dinletildi. Kartımın son dört hanesi 4602’dir ve kartı Zonguldak Ereğli şubesinden aldım. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, henüz ekstreye yansımamış olan bu yüksek aidatın tarafıma haksız şekilde çıkarıldığını düşünüyorum. Kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
