Denizbank Gold Kart müşteri hizmetleri iletişim

11.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Master kredi kartımın ekstresine “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir aidat yansıtılmıştır. 0159 ile biten kartım için bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldı...

Denizbank Elazığ Merkez şubesinde bulunan 24398830-351 numaralı hesabıma bağlı (Özer K******), sonu 7739 ile biten Denizbank Gold mastercard kartıma 10.08.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım aktif olmasına rağmen şimdiye kadar hiç kullanmadım ve ilk defa böyle bir ücre...

Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 4 yıldır kartınızı aktif olarak kullanıyorum. 08/2025 tarihinde kredi kartıma 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Geçen yıl benzer bir ücret, harcama sözü kampanyası kapsamında tarafıma iade edilmişti ancak bu yıl üç kez müşteri hizmetleriyle ...

Denizbank Gold Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0559) ekstresine, 15.08.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir yanıt alamadım. Kartım şu an aktif ve uzun yıllardı...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve kanunlara aykırı şekilde yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. 6 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında, ayrıca 2024 yılında da yaklaşık...

06 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı internet şubesi üzerinden almıştım ve halen aktif olarak kullanıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece bir kısmının iade edilebileceği söylendi. Ben, kart aidatının...

Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 11.08.2025 tarihinde 900,50 TL tutarında haksız bir yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartım İstanbul şubesine bağlı ve halen aktif olarak kullanılmaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tal...

04.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın limiti, onayım ve bilgim olmadan 167.000 TL’ye yükseltildi. Bu durumu fark eder etmez limitimin düşürülmesi için başvuruda bulundum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Kartımın son 4 hanesi 3185’tir. Konu ile i...

Denizbank Gold kredi kartımın gecikmede olan borcunu bir hafta önce mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kart üzerindeki bloke hala kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebimin iletildiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı....

Denizbank Gold kredi kartımdan 4 Ağustos 2025 tarihinde 995 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımı internet üzerinden almış olup yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu ücret ilk kez hesabıma yansıtıldı. Üyelik ücretiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebim...

Denizbank Gold kredi kartımın (sonu 2931 ile biten, Şevval g***** adına) Kocasinan Şubesi’ne bağlı olarak ve mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabıma, 02.08.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret her yıl alınmakta olup, bu yıl da hesabıma yansıtılmıştır...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7574) 07.08.2025 tarihinde yıllık kart ücreti olarak tarafıma ücret yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak alınan bu ücret için daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuruda bulunmuş ve ücretin iadesi sağlanmıştı. Bu yıl da aynı şekilde, alınan yıllık ka...

Haziran başında Denizbank’a ait Gold Bonus kredi kartımla, 125 bin tl harcama karşılığında 1.500 TL Bonus puan kazanabileceğim kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirerek harcamalarımı haziran ayı boyunca gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında puanların temmuz ayında kartıma yüklenmesi ...

27.07.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 1231 olup, İstanbul Silivri şubesine bağlı olarak kullanıyorum. Bu tür bir aidat kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir kampanya veya taahhüt kapsamında da değil...

Denizbank Gold kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan “Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında aylık 500 TL tutarında bir hizmet tanımlandığını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Bu hizmetle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya onay verilmedi. İlk ay herhangi bir ödeme yansıt...