to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ve Kapan Hukuk’un Tehdit Telefon Aramaları Durdurulmalı
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle Kapan Hukuk tarafından iki gündür yoğun şekilde telefonla aranıyorum. Günde hem beni hem de aile bireylerimi kişi başı en az 10 kez arıyorlar ve bu aramalarda son derece baskıcı ve tehditkar bir üslup kullanılıyor.
Telefon görüşmelerinde saat 2’ye kadar borcumu ödememi, aksi halde o saatte kapıma icra memuru gönderileceğini söylüyorlar. Derhal hesabıma para aktarmam gerektiğini, yakınlarımın kredi kartı bilgilerini vererek borcu onlardan tahsil edebileceklerini ifade ediyorlar. Bu söylemler ve sürekli tekrar eden baskı nedeniyle hem ben hem ailem psikolojik olarak rahatsız oluyoruz.
Denizbank ile borcum hakkında daha önce ödeme ve çözüm konusunda görüştüm; ancak ne olumlu ne olumsuz herhangi bir geri dönüş alamadım, bu konuda da bir destek sağlanmadı. Şu anda yaklaşık 100.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve ödemek istiyorum; ancak makul bir ödeme planı ve çözüm için yardıma ihtiyacım var.
Hem Denizbank’tan hem de Kapan Hukuk’tan beklentim, tehdit ve baskı içeren aramaların derhal sonlandırılması, yalnızca benim aranarak ailemin bu süreçten uzak tutulması ve borcumu ödeyebileceğim şekilde yapılandırma veya ödeme konusunda bana destek olunmasıdır. Daha saygılı, hukuka ve insan onuruna uygun bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
